销售安全性评价需求调研问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次销售安全性评价需求调研。您的反馈将帮助我们完善销售安全体系，更好地规避销售过程中的风险。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在的企业所属行业是

制造业

零售批发

互联网/信息技术

金融保险

医疗健康

房地产建筑

教育培训

交通运输

其他

Q2:您在企业中的职位是

基层销售人员

销售主管/经理

销售总监

企业中高层管理者

风控/合规岗位人员

其他岗位

Q3:您所在企业的规模是

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（51-300人）

大型企业（300人以上）

Q4:您所在企业目前是否建立了正式的销售安全管理制度

已建立完善的制度体系

有初步制度，但不完善

仅零散相关规定

完全没有相关制度

Q5:您认为销售环节中常见的安全风险包含哪些

客户信息泄露风险

销售人员收受回扣/商业贿赂风险

虚假宣传/承诺风险

合同条款违规风险

应收账款坏账风险

知识产权侵权风险

价格违规/恶性竞争风险

销售人员职务侵占风险

其他

Q6:过去三年您所在企业是否发生过销售相关的安全事故/风险事件

发生过3次及以上

发生过1-2次

从未发生过

不清楚相关情况

Q7:过往发生的销售安全事件对企业造成了哪些影响

经济损失

品牌声誉受损

法律纠纷/行政处罚

客户流失

内部团队稳定性受影响

未产生明显影响

未发生过相关事件

Q8:企业目前对客户信息的保护程度您如何评价

保护措施完善，风险极低

有基础保护，但仍有漏洞

保护不足，风险较高

完全没有保护措施

Q9:企业目前是否会对销售人员开展定期销售安全合规培训

每月定期开展

每季度开展

每年开展1-2次

仅入职培训提及，无后续培训

从未开展相关培训

Q10:您认为当前销售团队对销售安全规则的遵守情况如何

绝大多数都能遵守

约七成能遵守，存在少量违规

仅一半左右能遵守，违规情况较多

遵守情况很差，违规普遍存在

Q11:企业目前是否有专门的岗位或部门负责监督销售环节的安全风险

有专门的部门/岗位负责

由其他岗位兼任负责

没有明确负责主体，无人监督

Q12:企业目前常用的销售安全风险防控手段有哪些

客户信息加密存储

销售合同多层审核

定期内部审计核查

违规行为处罚机制

客户资质背景审核

未采取任何针对性防控手段

其他

Q13:请您对企业当前销售安全整体水平打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您所在企业是否有引入外部销售安全评价服务的需求

已有明确需求，计划近期引入

有潜在需求，正在了解

暂时没有需求

不确定未来是否需要

Q15:如果引入第三方销售安全性评价服务，企业能接受的单次评价预算范围是

1万元以下

1万-5万元

5万-20万元

20万-50万元

50万元以上

还没有考虑预算

Q16:您认为一份专业的销售安全性评价应当包含哪些核心内容

销售制度合规性评估

客户信息安全评估

销售人员行为风险评估

合同流程风险评估

应收账款风险评估

竞品合规竞争风险评估

突发事件应急能力评估

其他

Q17:您更偏好哪种类型的销售安全性评价服务形式

线下团队上门调研评价

线上标准化问卷系统自评

线上+线下结合的评价方式

只需要定制化专项评价

Q18:您希望销售安全性评价完成后提供什么样的成果

基础风险评级报告

包含风险点清单的详细报告

附带具体整改方案的完整报告

长期跟踪优化的咨询服务

Q19:您选择第三方销售安全性评价服务时，最看重哪些因素

服务价格

机构专业性与资质

评价流程高效性

报告的实用性

服务口碑

售后跟进服务

其他

Q20:您认为当前企业销售环节中最突出的安全问题是什么

填空1

Q21:对于企业完善销售安全管理，您有哪些具体的需求或建议

填空1

销售安全性评价需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业销售安全风险评价需求的标准化调研方案。帮助您识别潜在风险、评估管理现状、明确改进需求，适合企业管理者、销售团队及风控部门系统性诊断和提升销售环节的合规与安全水平。

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