销售隐私保护态度口碑调研问卷

您好!我们正在开展关于销售环节个人隐私保护的相关调研,希望了解您对销售中隐私保护的态度与相关体验,问卷所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您是否曾经在购买商品/服务过程中,被销售要求提供个人隐私信息?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到过

Q2:您认为销售过程中要求消费者提供个人隐私信息是合理的吗?

完全合理,销售需要这些信息提供服务
部分合理,只有必要信息可以提供
完全不合理,销售不应该索要隐私信息
说不清楚

Q3:当销售向您索要个人隐私信息时,您通常会?

直接按要求提供所有信息
只提供自己认为必要的信息
拒绝提供,换一家商家购买
拒绝提供并投诉

Q4:您认为销售索要以下哪些信息属于侵犯个人隐私?

家庭住址
身份证号码
银行卡信息
工作单位信息
社交账号
家人联系方式
出行轨迹
健康状况

Q5:您是否遇到过销售将您的个人隐私信息泄露给第三方的情况?

明确遇到过
疑似遇到过(收到很多陌生推销)
从来没有遇到过
不确定

Q6:您对当前国内销售行业整体的隐私保护水平打多少分?(0-10分,0分完全不满意,10分非常满意)

选项1

Q7:如果遇到销售泄露您隐私的情况,您会通过哪些途径维权?

向商家平台投诉
向12315投诉举报
向网信部门举报
直接提起诉讼
多一事不如少一事,不会维权
其他

Q8:您认为销售企业是否应该公开自身的隐私保护规则?

必须公开,消费者有知情权
可以公开,但是不强求
不需要公开
无所谓

Q9:在选择商家消费时,销售的隐私保护口碑会不会影响您的选择?

会,非常看重这一点,口碑差直接不选择
会参考,但不是决定因素
不会,我只看商品/服务本身好不好
从来没关注过这方面

Q10:您对以下说法的认同程度:销售索要隐私只是为了更好服务消费者,不会滥用,1分非常不认同,5分非常认同

分数
标签

Q11:您对以下说法的认同程度:大部分销售都能很好保护消费者隐私,1分非常不认同,5分非常认同

分数
标签

Q12:您对以下说法的认同程度:相关法律能有效约束销售泄露隐私的行为,1分非常不认同,5分非常认同

分数
标签

Q13:您是否会因为某销售品牌隐私保护口碑好而优先选择该品牌?

一定会
大概率会
偶尔会
不会

Q14:您是否会因为某销售品牌隐私泄露口碑差而主动抵制该品牌?

一定会
大概率会
偶尔会
不会

Q15:您会向身边亲友分享某个销售品牌的隐私保护口碑吗?

遇到不好的会主动提醒
遇到好的会主动推荐
不管好坏都会分享
几乎不会分享这些内容

Q16:您认为哪些行业的销售最不注重隐私保护?

房地产销售
保险销售
金融贷款销售
教育培训销售
医美健康销售
电商销售
装修家居销售
汽车销售

Q17:您认为目前销售行业隐私保护问题严重吗?

非常严重,已经泛滥了
比较严重,有不少乱象
不算严重,只有少数问题
几乎没有什么问题
说不清楚

Q18:您是否愿意为更注重隐私保护的销售品牌支付更高的价格?

愿意,愿意支付较高溢价
愿意,但只接受少量溢价
不愿意,价格才是第一位
看情况

Q19:您遇到过哪些销售侵犯隐私的具体情况,可以简单描述一下吗?

填空1

Q20:您认为应该如何改善销售行业的隐私保护现状?有什么具体建议?

填空1
销售隐私保护态度口碑调研问卷
介绍
本模板旨在提供关于销售环节消费者隐私保护态度与口碑的标准化调研方案。帮助您了解消费者敏感度、评估行业现状、收集改进建议,适合市场研究机构、企业合规部门和消费者保护组织开展精准的隐私保护评估。
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