销售个人信息保护意识客户满意度调查

Q1:您是否经历过我们的销售服务？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您的性别是？

Q4:在销售沟通过程中，销售人员是否主动向您说明过会收集哪些个人信息？

Q5:您对销售人员说明个人信息收集用途的清晰程度是否满意？

Q6:销售人员是否明确告知过您个人信息的存储期限？

Q7:您是否认可销售人员收集个人信息的范围是合理且必要的？

Q8:在收集您的个人信息前，销售人员是否征得了您的明确同意？

Q9:您对销售人员收集您个人信息时的操作规范性是否满意？

Q10:销售人员是否向您说明过您对个人信息享有的查询、更正、删除权利？

Q11:您对销售人员关于个人信息权利的讲解清晰度是否满意？

Q12:您是否遇到过销售人员未经您同意，将您的个人信息分享给第三方的情况？

Q13:销售人员在您沟通中曾收集过您以下哪些个人信息？

Q14:您认为销售人员对您个人信息的保密工作做得如何？

Q15:您对我们销售人员个人信息保密工作的满意度是？

Q16:如果您提出删除或更正您的个人信息，您认为销售人员会及时处理吗？

Q17:您有多大可能性向他人推荐我们，基于我们销售环节对个人信息保护的表现？（0-10分）

Q18:请对我们销售整体的个人信息保护工作打分（1-5星，星越多越好）

Q19:相较于其他同行业商家，您认为我们销售人员的个人信息保护意识处于什么水平？

Q20:您是否会因为我们销售环节良好的个人信息保护表现，再次选择我们的产品或服务？

Q21:您认为我们销售在个人信息保护方面，哪些地方做得比较好？

Q22:您认为我们销售在个人信息保护方面还需要在哪些地方改进？

Q23:您对提升我们销售环节个人信息保护工作还有其他意见或建议吗？