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销售个人信息保护意识产品调研问卷

您好！我们正在开展关于销售个人信息保护意识产品的相关调研，希望能了解您的实际看法与需求，本次调研仅用于产品优化研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您所在的企业规模是？

微型企业（10人以下）
小型企业（10-100人）
中型企业（100-1000人）
大型企业（1000人以上）

Q2:您所在的企业所属行业是？

零售批发
金融保险
互联网科技
教育培训
医疗健康
房地产建筑
制造业
服务业
其他

Q3:您在企业中的职位是？

一线销售
销售主管
销售经理
销售总监
企业信息安全负责人
企业高管
其他岗位

Q4:您从业年限是？

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您所在企业目前是否已经使用过专门针对销售人员的个人信息保护相关产品？

正在使用
曾经使用过，现已停用
从未使用过

Q6:您认为销售工作中，常见需要保护的个人信息包括哪些？（可多选）

客户姓名及联系方式
客户住址/收货地址
客户身份证号
客户支付信息
销售个人的联系方式
销售个人的客户资源信息
企业销售数据
其他

Q7:您认为当前销售工作中，个人信息泄露的风险程度如何？

完全没有风险
风险较低
风险一般
风险较高
风险非常高

Q8:您或者您身边的销售同事，是否遭遇过个人信息或者客户信息泄露的情况？

自己亲身遭遇过
身边同事遭遇过
听说过行业内有相关情况
从来没遇到也没听过

Q9:您认为销售环节中，最容易出现信息泄露的场景是什么？（可多选）

私人手机存储客户信息
私人微信/企业微信沟通传输客户信息
线下纸质客户信息卡片随意存放
离职销售带走客户信息
多设备共享信息时未加密
与同行交换客户信息
销售系统本身存在漏洞
其他

Q10:您是否接受使用专门的产品来管理、保护销售过程中的个人及客户信息？

非常接受
比较接受
无所谓
不太接受
完全不接受

Q11:您希望这类个人信息保护产品具备哪些功能？（可多选）

客户信息加密存储
客户信息水印防导出
客户信息权限管控
信息泄露风险提醒
离职员工信息一键交接回收
信息操作全程留痕可追溯
销售个人隐私信息保护
信息合规培训内容
其他

Q12:您更偏向于使用哪种形态的个人信息保护产品？

独立的移动端APP
企业微信/钉钉内置的应用插件
企业CRM系统配套功能模块
PC端独立软件
其他形态

Q13:您能够接受这类产品按照什么方式收费？

按使用人数按年付费
一次性购买终身授权
按存储信息容量收费
免费基础功能+付费高级功能
完全免费

Q14:您所在企业每年为销售信息安全相关产品愿意投入的预算是？

1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上

Q15:您对销售人员个人信息保护的重视程度打多少分？（1分最不重视，5分最重视）

分数
标签

Q16:如果推出符合需求的销售个人信息保护产品，您的购买/使用意愿打多少分？（1分完全不愿意，5分非常愿意）

分数
标签

Q17:您更看重这类产品的哪项特性？

操作简单，不增加销售额外工作量
安全稳定，不会出现信息丢失或泄露
价格便宜，性价比高
功能全面，覆盖所有保护需求
和现有销售工具对接顺畅

Q18:您是通过哪些渠道了解到信息安全保护类产品？（可多选）

朋友圈/社交媒体广告
同行推荐
行业展会/研讨会
搜索引擎搜索
销售人员推销
其他

Q19:您觉得当前市面上已有的信息安全产品，针对销售场景的适配性如何？

适配性非常好，完全满足需求
适配性较好，能满足大部分需求
适配性一般，只有部分功能能用
适配性很差，基本不满足销售场景需求
不了解市面上的相关产品

Q20:您认为使用这类产品能为企业带来哪些价值？（可多选）

降低信息泄露的合规风险
减少客户资源随员工离职流失
提升销售团队信息安全意识
规范销售工作流程
保护企业核心销售资产
提升客户信任感
没有明显价值

Q21:对于销售人员个人信息保护产品，您还有哪些具体的功能需求？

填空1
销售个人信息保护意识产品调研问卷
介绍
本模板旨在调研销售人员对个人信息保护产品的看法与需求。帮助您评估市场接受度、识别核心功能需求、分析付费意愿与模式，适合信息安全产品厂商和销售工具提供商进行市场分析与产品规划。
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