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销售数据安全认知与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展关于销售数据安全认知与日常消费行为的调研，希望能了解您的相关看法与习惯。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女
不愿意透露

Q2:您的年龄段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业

企业在职人员
个体经营者/销售人员
学生
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您平均每个月的可支配消费金额大概是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q5:您是否曾经因工作需要接触过公司的客户销售数据

是，经常接触
是，偶尔接触
从未接触过

Q6:您认为销售类客户数据包含以下哪类信息最为重要

客户个人身份信息（姓名、手机号、地址）
客户消费记录与金额数据
客户偏好与购买习惯信息
客户联系方式与社交信息

Q7:您是否了解违规泄露销售客户数据属于违法行为

非常了解
大概了解
听说过但不清楚具体规定
完全不了解

Q8:您对自己的销售数据安全防护知识的掌握程度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数
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Q9:您认为以下哪些行为属于危害销售数据安全的行为

私自导出公司客户销售数据存到个人设备
把包含销售数据的文件随意分享给外部人员
离职后不删除手中留存的原公司销售数据
将销售数据转卖给竞品机构
在公共网络环境下打开含销售数据的文件
以上都不认为是危害行为

Q10:如果您发现身边有人违规售卖公司销售数据，您会怎么做

立即向公司相关部门举报
觉得和自己无关，不采取任何行动
如果是熟人会私下劝阻，不会举报
不清楚该怎么处理

Q11:您日常消费更倾向于哪种渠道

线下实体门店
线上电商平台
线上社交平台直播购物
私域渠道（个人微信、小程序商家）
其他

Q12:您在消费注册商家会员时，是否会关注商家收集您个人消费数据的用途说明

每次都会仔细看
偶尔会看
从来不会看，直接同意

Q13:您在消费后会通过哪些途径留下自己的消费数据

注册会员填写个人信息
使用手机支付自动留存记录
参与商家调研填写消费信息
办理储值卡预留信息
不主动留下任何个人相关数据

Q14:您是否同意商家将您的消费销售数据共享给第三方机构用于营销

完全同意
只同意匿名化处理后共享
绝对不同意
无所谓，看情况

Q15:您是否遇到过商家泄露您的消费数据导致收到垃圾营销信息的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过

Q16:您认为商家应该采取哪些措施保护消费者的消费销售数据安全，哪个是您最看重的

不随意向第三方共享数据
采用加密技术存储数据
明确告知用户数据使用范围
定期进行数据安全检查，及时修复漏洞
用户可随时删除自己的个人数据

Q17:您是否愿意为了保障自己的消费数据安全，放弃享受部分商家的会员优惠

非常愿意，数据安全更重要
愿意，但如果优惠力度大可能会妥协
不愿意，宁愿放弃安全也要优惠
不确定，看具体情况

Q18:您认为当前商家对消费者消费销售数据的安全保护做得怎么样？（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q19:您平均每周的消费次数大概是

3次及以下
4-7次
8-14次
15次及以上

Q20:您消费时更倾向于哪种支付方式

现金支付
银行卡刷卡支付
第三方移动支付（微信、支付宝等）
其他

Q21:当您选择消费商家时，除了商品本身，还会关注哪些和数据相关的点

商家的数据安全隐私声明
商家是否有过数据泄露的负面新闻
商家收集的个人信息范围是否合理
不会关注任何和数据相关的内容

Q22:您认为提高大众销售数据安全认知最重要的方式是什么

商家公开透明公示数据使用规则
政府加大相关法律法规的宣传普及
媒体多曝光数据泄露的危害案例
学校开展相关安全教育课程

Q23:您对商家保护消费者消费销售数据还有什么其他建议或看法

填空1
销售数据安全认知与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供关于销售数据安全认知与消费行为关联性的调研解决方案。帮助您评估数据安全意识、分析消费习惯偏好、了解防护措施认知，适合企业、零售和电商行业开展精准的消费者数据保护策略研究。
标签
调研 消费行为 认知 消费者 数据安全
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