销售支付习惯与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展关于销售场景下支付习惯与日常消费行为的调研，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月可支配收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q4:您的职业身份

企业销售人员

个体销售经营者

渠道销售代理商

其他销售相关岗位

非销售职业

Q5:您从事销售相关工作的年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

未从事销售相关工作

Q6:您日常消费时常用的支付工具（可多选）

微信支付

支付宝

银行卡刷卡

现金

云闪付

数字人民币

其他

Q7:您每次出门消费携带现金的金额一般是

不携带现金

100元以内

100-500元

500元以上

Q8:您日常进行100元以内的小额消费时，更偏好哪种支付方式

移动支付（微信/支付宝等）

刷卡支付

现金支付

数字人民币支付

Q9:您日常进行1000元以上的大额消费时，更偏好哪种支付方式

移动支付（微信/支付宝等）

银行卡刷卡

现金支付

数字人民币支付

信用卡分期支付

Q10:您是否会因为商家提供支付优惠而更换支付方式

一定会，优先选有优惠的方式

偶尔会，优惠力度大才换

基本不会，习惯用固定方式

Q11:您选择支付方式时，主要考虑哪些因素（可多选）

支付速度快

操作便捷

有优惠活动

安全性高

商家支持该方式

个人使用习惯

Q12:您是否会使用信用卡/花呗等信贷产品进行消费支付

经常使用

偶尔使用

几乎不使用

从不使用

Q13:您使用信贷产品支付的主要原因是

额度不够，临时周转

可以分期缓解压力

有对应信贷优惠活动

积分/权益更划算

不使用信贷产品

Q14:您平均每周使用现金支付的频率是

从不使用

1-2次

3-5次

5次以上

Q15:您日常消费更倾向于选择哪种结账方式

自己扫码自助结账

收银员人工结账

刷脸自助结账

Q16:您认为当下支付方式存在哪些问题（可多选）

存在支付安全隐患

部分商家不支持多种支付方式

操作步骤越来越繁琐

小额支付也需要验证，太耽误时间

没发现明显问题

Q17:当您作为销售方向客户收款时，您优先提供哪种收款方式

微信收款码

支付宝收款码

银行对公转账

现金收款

POS机刷卡

不从事销售收款相关工作

Q18:您在销售收款时，是否遇到过客户提出支付方式不符合需求的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没遇到

从不从事收款工作

Q19:您日常每月线上消费（网购、外卖等）占总消费的比例大概是

20%及以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q20:您更偏好的消费结账时机是

消费完成后立即结账

先消费后统一记账，定期结账

提前预充值，消费时直接扣减

销售支付习惯与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供销售场景下支付习惯与消费行为的标准化调研解决方案。帮助您了解支付工具偏好、分析消费决策因素、评估收款方式需求，适合企业销售部门、市场研究机构和金融机构开展精准的用户支付行为分析。

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