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销售社交分享行为竞品调研问卷

您好！我们正在开展销售领域社交分享行为的竞品调研，感谢您抽出时间参与本次问卷填写，您的真实反馈对我们非常重要，所有信息仅用于调研分析，严格保密。

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

消费品零售
教育培训
金融保险
医疗健康
数码3C
房地产
家居建材
其他行业

Q2:您在企业中的职位是？

基层销售
销售主管
销售经理
销售总监
市场营销人员
企业高管
其他职位

Q3:您所在企业的销售团队规模大概是？

10人以内
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上

Q4:您所在企业是否要求销售通过社交平台开展获客分享？

强制要求所有销售分享
鼓励但不强制要求
仅要求部分销售分享
完全没有要求

Q5:您所在企业的销售日常会通过哪些社交平台进行内容分享？

微信（朋友圈/私聊）
微信视频号
抖音
小红书
LinkedIn领英
微博
企业微信客户群
快手
其他平台

Q6:您所在企业平均要求销售每周发布社交分享内容的频次是多少？

少于1次
1-2次
3-5次
6-10次
每天1次及以上

Q7:您所在企业会为销售提供哪些类型的社交分享素材？

产品宣传海报
产品卖点文案
客户案例/好评
品牌活动宣传
行业干货内容
促销活动信息
短视频素材
不提供统一素材，销售自主创作
其他类型素材

Q8:您认为企业提供的社交分享素材丰富度如何？

非常充足，完全满足使用
比较充足，基本满足使用
一般，部分场景无法满足
比较匮乏，经常无法满足
完全没有素材

Q9:您所在企业是否会对销售的社交分享数据进行统计考核？

严格考核，和绩效直接挂钩
会统计数据，作为参考但不强制
偶尔统计，几乎不考核
完全不统计也不考核

Q10:企业会统计考核销售社交分享的哪些维度数据？

发布频次
内容曝光量
点赞/评论/转发量
引流到企微/私域的客户数
最终成交转化量
不统计任何数据
其他维度

Q11:贵企业销售通过社交分享获得的线索占总获客线索的比例大概是？

低于5%
5%-10%
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上

Q12:您了解到同行业主要竞品是否要求销售做日常社交分享？

大部分竞品都要求做
大概一半竞品要求做
只有少部分竞品要求做
几乎没有竞品要求做
不太清楚

Q13:您认为竞品销售通过社交分享获得的获客效果怎么样？

效果很好，获客成本远低于其他渠道
效果不错，是稳定的获客渠道之一
效果一般，只有少量获客
效果很差，几乎没有转化
不太清楚

Q14:您观察到竞品的社交分享行为和你们相比有哪些优势？

分享频次更高，曝光量更大
素材更吸引人，互动率更高
内容类型更多样，更贴近客户需求
激励机制更完善，销售积极性更高
数据追踪更精准，转化效果更好
没有发现明显优势
不太清楚，没有观察
其他优势

Q15:您观察到竞品的社交分享行为和你们相比有哪些劣势？

分享内容同质化严重，客户反感
销售积极性低，很多人不执行
素材更新不及时，内容过时
没有考核机制，分享流于形式
转化追踪不到位，无法评估效果
没有发现明显劣势
不太清楚，没有观察
其他劣势

Q16:竞品会为销售的有效社交分享提供哪些激励？

现金奖励/绩效加分
额外带薪休假
公开表彰/荣誉奖励
提供进阶培训机会
没有任何激励措施
不太清楚
其他激励方式

Q17:竞品的社交分享内容更多偏向哪一类？

硬广产品宣传为主
干货知识科普为主
客户案例/口碑分享为主
个人日常工作动态为主
促销福利活动为主
不太清楚
其他方向

Q18:您认为竞品的社交分享有没有对贵企业的客户资源造成分流影响？

影响非常大，很多客户被竞品引流走
有一定影响，少量客户被分流
几乎没有影响
完全没有影响
不太确定

Q19:您认为和竞品相比，贵企业在销售社交分享上最需要改进的方向是？

提升素材质量和丰富度
优化考核激励机制
增加分享频次要求
加强销售相关能力培训
完善数据追踪和转化体系
调整内容定位，更贴近客户需求
拓展更多社交分享平台
暂时不需要改进
其他方向

Q20:您如何评价贵企业当前销售社交分享体系的整体效果？（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q21:您还有其他关于销售社交分享竞品情况的补充信息吗？

填空1
销售社交分享行为竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供销售社交分享行为的竞品调研解决方案。帮助您评估分享策略、分析平台效果、对比竞品优势，适合销售总监、市场经理和业务负责人优化社交获客体系。
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营销 获客 销售调研 竞品分析
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