销售信息获取渠道绩效满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次调查。本次调研旨在了解您对不同销售信息获取渠道的使用体验与满意程度,您的反馈将帮助我们优化销售信息供给效率,更好支撑业务开展。本次调查为匿名形式,数据仅用于统计分析,请您放心填写。

Q1:您所在的岗位角色是?

一线销售
销售主管/经理
区域销售负责人
销售支持岗
其他销售相关岗位

Q2:您从事销售相关工作的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常获取销售信息的主要渠道有哪些?(可多选)

公司内部CRM系统
企业微信群/钉钉群
线下部门周会/晨会
销售培训平台/知识库
上级一对一传达
同事私下分享
公开行业资讯平台
其他外部渠道

Q4:您平均每天通过各类渠道获取销售信息累计花费多长时间?

15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q5:请您对公司内部CRM系统的信息更新及时性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对公司内部CRM系统的信息完整性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对公司内部CRM系统的信息准确性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对内部工作群(企业微信/钉钉)传递销售信息的信息及时性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对内部工作群(企业微信/钉钉)传递销售信息的信息清晰度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对线下会议(周会/晨会)传递销售信息的信息有效性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对线下会议(周会/晨会)传递销售信息的获取便捷性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对公司内部知识库/培训平台的信息可查找性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对公司内部知识库/培训平台的信息实用性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对上级一对一传达信息的准确性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:请您对上级一对一传达信息的响应效率打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您是否经常出现同一个销售信息需要从多个渠道重复确认的情况?

几乎每次都出现
经常出现
偶尔出现
几乎不出现
从未出现

Q17:目前的多渠道信息传递是否会给您造成信息混乱?

造成严重混乱,严重影响工作
有一定混乱,需要花费额外时间整理
轻微混乱,不影响核心工作
几乎没有混乱
完全没有混乱

Q18:和1年前相比,当前获取销售信息的整体效率有什么变化?

提升非常明显
有一定提升
基本没有变化
有一定下降
下降非常明显

Q19:您认为当前销售信息获取渠道存在的主要问题有哪些?(可多选)

信息更新不及时
信息错误/前后矛盾
重要信息容易被淹没
查找信息步骤繁琐
不同渠道信息不一致
信息碎片化不成体系
移动端访问不方便
没有明显问题

Q20:您有多大可能向新同事推荐目前公司的销售信息获取渠道?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q21:您认为目前哪一个渠道的信息获取体验最好?请说明原因

填空1

Q22:您对优化销售信息获取渠道、提升信息传递绩效有哪些具体建议?

填空1
销售信息获取渠道绩效满意度调查
介绍
本模板旨在评估企业销售信息渠道的绩效与员工满意度。帮助您了解渠道使用现状、识别信息传递瓶颈、收集改进建议,适合销售团队和管理者优化信息流,提升销售支持效率。
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