销售社区服务满意度产品调研问卷

您好！我们正在开展销售社区服务满意度产品调研，希望了解您对相关服务的真实体验与看法，完成问卷仅需5-8分钟，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您使用销售社区服务的时长是

少于1个月

1-3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您平均多久使用一次销售社区服务

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少使用，几个月一次

Q5:您通常通过哪些渠道使用销售社区服务

微信公众号/小程序

官方手机APP

电脑端官网

线下活动入口

他人分享链接

Q6:您使用销售社区服务的主要需求是

获取销售技巧干货内容

拓展销售人脉资源

寻找合作商机

交流销售相关问题

获取行业最新资讯

参加线下培训/活动

其他

Q7:您对销售社区的页面整体设计美观度打分为

分数

标签

Q8:您对销售社区服务的内容加载速度打分为

分数

标签

Q9:您对销售社区内容搜索功能的便捷性打分为

分数

标签

Q10:您对销售社区发布内容的更新频率打分为

分数

标签

Q11:您对销售社区内容的专业度与实用性打分为

分数

标签

Q12:您对销售社区内容的多样性丰富程度打分为

分数

标签

Q13:您对销售社区用户交流互动氛围打分为

分数

标签

Q14:您对销售社区官方人员的问题响应速度打分为

分数

标签

Q15:您对销售社区官方提供问题解决方案的有效性打分为

分数

标签

Q16:您认为目前销售社区服务的广告数量如何

几乎没有广告，体验很好

少量广告，可以接受

广告较多，体验受影响

广告泛滥，无法正常使用

Q17:您是否遇到过销售社区内的不实推广或虚假内容

从未遇到

偶尔遇到，但数量很少

经常遇到，影响体验

每次使用都能遇到

Q18:遇到问题时，您是否能轻松找到官方客服渠道

非常容易，入口很明显

需要找一会儿，但能找到

很难找到客服入口

从来没找过，不清楚

Q19:您认为销售社区目前最需要改进的方面是

内容质量提升

功能优化升级

减少广告投放

增强互动氛围

提升客服响应效率

增加线下活动

其他

Q20:您是否愿意付费使用销售社区的付费增值服务

已经购买过付费服务

愿意尝试付费服务

看价格和服务内容再决定

不愿意，只使用免费服务

Q21:整体来看，您对销售社区服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:您向其他销售同行推荐本销售社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您对本销售社区服务还有哪些具体的建议或需求？

填空1

销售社区服务满意度产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供销售社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合销售社区运营方和产品经理进行精准的用户体验优化。

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