销售社区服务满意度活动效果评估问卷

您好！我们正在开展本次销售社区服务满意度活动效果评估调研，您的反馈对我们优化后续社区服务、提升服务质量至关重要，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您是否参加过本次销售社区组织的服务满意度相关活动

是，全程参与

是，参与过部分环节

听说过但没参与

完全没听说过

Q2:您是通过什么渠道了解到本次销售社区服务活动的

社区公告栏

社区工作人员通知

邻居/好友推荐

社区公众号/业主群

其他线上渠道

其他

Q3:您参与本次活动的主要原因是

对活动主题感兴趣

想通过反馈改善社区服务

收到活动邀请不好意思拒绝

参与活动有礼品奖励

闲来无事参与看看

Q4:您对本次活动的宣传推广力度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您对本次活动的组织安排合理性打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您对本次活动开展的时间安排满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对本次活动开展的地点安排满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:本次活动的流程复杂度您认为如何

非常复杂，很难跟上

有点复杂，需要花时间理解

刚刚好，清晰顺畅

有点太简单，内容不够充实

非常简单，没什么实质内容

Q9:您认为本次活动哪些方面做的比较好

活动主题贴合需求

流程设计清晰

工作人员服务热情

参与门槛低

互动性强

礼品奖励吸引人

信息传达清楚

Q10:您认为本次活动存在哪些问题

宣传不到位，知道的人太少

时间安排不合理，没时间参与

地点太远，参与不方便

流程太复杂，体验不好

内容脱离实际需求

互动性差，参与感不强

工作人员服务态度不好

没有明显问题

Q11:通过本次活动，您对销售社区现有服务内容的了解程度有没有变化

有很大提升，清楚了解了所有服务内容

有一定提升，了解了之前不知道的服务

几乎没有变化，本来就都了解

完全没变化，还是不了解

Q12:您认为本次活动收集的满意度问题能不能反映您对社区服务的真实感受

完全可以，问题覆盖全面贴合需求

大部分可以，只有少数问题不相关

勉强可以，一半问题符合需求

大部分不可以，多数问题和我感受无关

完全不可以，问题设计不合理

Q13:您认为本次活动收集到的居民反馈，会真的被用来优化社区服务吗？请打分（1分完全不相信，5分非常相信）

分数

标签

Q14:您向其他居民推荐参与本次销售社区服务满意度活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:如果未来开展类似的服务评估活动，您是否愿意再次参与

非常愿意，肯定会参加

愿意，有空就会参加

不确定，看活动安排

不太愿意，没什么兴趣

肯定不会参加

Q16:您认为本次活动最大的优点是什么？

填空1

Q17:您对优化后续类似的社区服务评估活动有什么具体建议？

填空1

Q18:您的性别是

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q20:您在本销售社区居住的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

销售社区服务满意度活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供社区服务满意度活动效果的标准化评估方案。帮助您收集居民反馈、评估活动效果、优化服务流程，适合社区管理方和物业公司精准提升服务质量与居民满意度。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

销售社区服务满意度活动效果评估问卷

相关推荐