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销售社区服务满意度可行性调研问卷

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解销售社区服务的满意度情况，并探索进一步优化服务的可行性，您的回答对我们非常重要，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您是否使用过本销售社区提供的服务

是，经常使用
是，偶尔使用
听说过，但从未使用
从未听说过

Q2:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的性别是

男
女
不愿透露

Q4:您在本销售社区的注册时长是

不满3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上

Q5:您使用本销售社区服务的频率是

每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
不到每月1次

Q6:您对本销售社区整体服务的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对销售社区服务人员的响应速度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对服务人员解决问题的专业能力满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对销售社区服务平台的操作便捷性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对销售社区的信息推送质量满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对销售社区的交易流程便捷度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对销售社区的售后保障服务满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您认为销售社区当前的服务收费水平合理吗

非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理

Q14:对比同类型的销售服务平台，您认为本社区的服务水平怎么样

远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平

Q15:您最常使用本销售社区的哪些服务功能（可多选）

供需信息发布
销售经验交流
资源对接合作
销售培训课程
客户线索匹配
工具资源下载
行业资讯推送

Q16:您是否认为当前销售社区提供的服务能够满足您的需求

完全不能满足
大部分不能满足
基本满足
大部分满足
完全满足

Q17:如果推出付费升级的专属增值服务，您是否有意愿尝试

非常不愿意
不太愿意
不确定，看服务内容
比较愿意
非常愿意

Q18:您能接受的年度增值服务的价格范围是

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q19:您认为销售社区目前最需要改进的地方是哪些（可多选）

响应速度太慢
专业能力不足
操作流程复杂
虚假信息过多
收费过高
功能不够丰富
售后保障不到位

Q20:您是否会向其他销售从业者推荐本销售社区

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q21:您希望销售社区新增哪些服务内容（可多选）

一对一销售咨询指导
精准客户线索推送
线下行业交流活动
高端销售人脉对接
免费销售工具会员
定制化销售方案设计

Q22:您更偏好使用哪种形式的社区服务

线上图文咨询服务
线上直播/视频课程服务
线下面对面交流活动
一对一专属顾问服务

Q23:您对本销售社区服务还有哪些具体的意见或建议

填空1
销售社区服务满意度可行性调研问卷
介绍
本模板旨在评估销售社区服务满意度和优化可行性。帮助您收集用户反馈、分析服务短板、探索增值方向，适合销售社区运营者和市场研究人员制定精准的服务改进策略。
标签
调研 满意度 优化 服务
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