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销售旅游出行偏好渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在开展关于销售群体旅游出行偏好及渠道选择的调研，希望了解您的真实出行习惯与偏好。本问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，占用您几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的月收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上

Q4:您的婚姻状态

未婚
已婚无孩
已婚有孩
其他

Q5:您平均每年外出旅游的频次是

几乎不旅游
1次
2-3次
4-6次
7次及以上

Q6:您每次旅游的出行时长通常是

1天及以内（短途当日往返）
2-3天（周末短途）
4-7天（长假出行）
8-14天（中长期出游）
15天及以上（长途深度游）

Q7:您出游更偏向选择哪个季节

春季
夏季
秋季
冬季
没有明显偏好

Q8:您通常和哪些人群一起出行

独自出行
伴侣/情侣
家人孩子
同事朋友
旅行团陌生团友
其他

Q9:您出游更偏向选择哪种出行目的

休闲度假放松
观光景点打卡
商务出差顺便旅游
美食探店体验
户外探险运动
文化研学考察
探亲访友顺路游玩
其他

Q10:您更偏好哪种类型的旅游目的地

自然山水景区
人文历史古城/古镇
都市休闲购物
海滨海岛度假
乡村农家乐/民宿体验
高原/荒漠户外目的地
主题乐园
网红小众打卡地
其他

Q11:您每次旅游人均预算大概是

1000元及以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元及以上

Q12:您规划旅游行程时，会提前多久开始准备

不提前准备，说走就走
提前1-3天
提前1周-2周
提前1个月
提前1-3个月
提前半年以上

Q13:您一般通过哪些渠道收集旅游相关信息

抖音/快手等短视频平台
小红书/微博等内容社交平台
携程/飞猪/美团等OTA平台
马蜂窝/穷游网等旅游社区
旅行社宣传资料
朋友/同事推荐
微信公众号/视频号
百度等搜索引擎
电视/杂志等传统媒体
其他

Q14:您预订旅游产品时，最常使用哪种渠道

携程/飞猪/美团/同程等在线OTA平台
旅行社线下门店
旅行社线上官方店铺
目的地本地商家直接预订
网红主播/旅游博主私人渠道
航空公司/酒店官网直接预订
通过朋友帮忙预订
其他

Q15:您更倾向选择哪种方式预订整段旅游行程

完全自助，自己分开预订交通、住宿、景点门票
预订平台打包的自由行产品（交通+住宿套餐）
报名旅行社的跟团游产品
报名定制旅行机构的定制游产品
本地报名一日游/半日游的当地玩乐产品
其他

Q16:您选择在线旅游预订平台的核心原因是

产品选择多，可对比空间大
价格比线下更便宜
预订操作方便，随时可以改退
有其他用户评价可以参考
平台售后有保障，出问题容易解决
习惯使用，懒得换渠道

Q17:您选择线下旅行社预订的核心原因是

可以面对面沟通，更放心
线路设计更专业，适合自己需求
价格比线上更优惠
遇到问题可以直接找人解决
不习惯线上操作，只会线下预订
熟人介绍，信任度更高

Q18:您对当前常用的旅游预订渠道的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:在预订旅游产品时，您是否会优先选择社交平台种草的渠道

一定会，只选种草推荐的
经常会，大部分时候参考种草选择
偶尔会，只参考不盲从
几乎不会，只相信自己常用渠道
完全不会，不相信社交种草

Q20:您是否会选择通过旅游博主/主播的私人渠道预订旅游产品

经常选择，价格更优惠服务也不错
偶尔尝试过，体验还可以
听说过，但从来没尝试过
不会选择，担心安全没有保障
完全不考虑这类渠道

Q21:您选择旅游预订渠道时，最看重哪些因素

产品价格高低
渠道预订便捷性
售后保障能力
用户评价真实性
产品丰富度
退改政策灵活性
平台品牌知名度
客服响应速度
个性化推荐匹配度

Q22:您遇到旅游纠纷时，更倾向通过哪个渠道解决问题

直接联系预订平台客服
联系对接的旅行社销售/门店
联系景区/酒店等供应商直接沟通
通过社交平台发内容维权
向消费者协会投诉
自认倒霉不维权

Q23:您对目前旅游预订渠道有哪些不满意的地方，可以简单说明

填空1
销售旅游出行偏好渠道调研问卷
介绍
本模板旨在为旅游行业提供针对销售群体出行习惯与预订偏好的专业调研工具。帮助您收集用户画像、分析消费决策、评估渠道偏好，适合旅游企业、市场研究机构和OTA平台进行精准的市场洞察与产品优化。
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问卷 渠道选择 旅游调研 出行偏好
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