销售志愿服务意愿竞品调研问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解消费者对不同品牌销售志愿服务的感知与参与意愿，您的回答将仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:过去一年中，您接触过带有志愿服务属性的品牌销售活动吗

从来没有接触过

偶尔接触过

经常接触

记不清了

Q5:您听说过以下哪些品牌开展过和销售结合的志愿服务活动

公益消费捐类型品牌

员工志愿服务销售品牌

消费者参与志愿销售品牌

其他国产品牌

其他外资品牌

都没听说过

Q6:您是否愿意参与品牌组织的、结合商品销售的志愿服务活动

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q7:请您对「带有志愿服务属性的销售活动会提升我对品牌的好感」这句话的认同度打分（1-5分，1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q8:请您对「带有志愿服务属性的销售活动会让我更愿意购买该品牌产品」这句话的认同度打分（1-5分，1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q9:如果同类型产品价格相近，您更愿意选择有志愿服务活动的品牌，还是无志愿服务活动的普通品牌

肯定选有志愿服务活动的品牌

大概率选有志愿服务活动的品牌

差不多，随机选

大概率选普通品牌

肯定选普通品牌

Q10:您更愿意参与以下哪种类型的销售结合志愿服务活动

购买品牌指定产品，品牌替您向公益项目捐出部分销售额

您作为志愿者参与品牌的线下公益销售，所得利润全部捐出

品牌每成交一单，就会安排志愿者为需要帮助的群体提供对应服务

消费者加入品牌志愿销售团队，推广产品获得的佣金捐给公益项目

购买产品后获得志愿服务积分，您可以用积分兑换参与线下志愿服务的机会

Q11:您能接受公益志愿属性的产品比普通同类型产品价格高出多少

完全不能接受价格更高

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

Q12:您认为销售结合志愿服务活动，最能吸引您的点是什么

花同样的钱还能做公益，很有意义

品牌有社会责任感，值得信任

可以亲自参与志愿服务，获得体验

能满足自己的社交成就感，可以分享到社交平台

没什么特别吸引的点

Q13:您最担心销售类志愿服务活动存在什么问题

品牌借机炒作，实际并没有把钱用到志愿/公益项目上

产品质量不好，只是靠公益营销卖货

强制道德绑架，不买就是没有爱心

流程繁琐，参与起来很麻烦

没有透明公开，不知道资金和服务去向

Q14:您对目前市场上已有的销售结合志愿服务活动，整体满意度打多少分（1-5分）

分数

标签

Q15:相较于同赛道其他品牌，您认为A品牌（头部品牌）的销售志愿服务活动感知度如何

完全没感知

感知较弱

一般

感知较强

感知非常强

Q16:相较于同赛道其他品牌，您认为B品牌（腰部品牌）的销售志愿服务活动感知度如何

完全没感知

感知较弱

一般

感知较强

感知非常强

Q17:相较于同赛道其他品牌，您认为A品牌销售志愿服务的可信度如何

非常不可信

不太可信

一般

比较可信

非常可信

Q18:相较于同赛道其他品牌，您认为B品牌销售志愿服务的可信度如何

非常不可信

不太可信

一般

比较可信

非常可信

Q19:如果您要参与这类活动，更愿意选择A品牌还是B品牌

肯定选A品牌

更倾向选A品牌

都可以

更倾向选B品牌

肯定选B品牌

Q20:您通常从哪些渠道了解到品牌的销售志愿服务活动

品牌官方社交媒体账号

短视频平台

线下门店宣传

朋友推荐分享

新闻媒体报道

公益平台推广

其他渠道

Q21:品牌是否公开志愿服务活动进展和资金去向，对您参与决策影响大吗

完全没有影响，我不关心

影响很小

一般影响

影响比较大

影响非常大，不公开我就不会参与

Q22:您对品牌开展销售结合志愿服务活动，还有什么其他的看法或建议

填空1

销售志愿服务意愿竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供品牌销售志愿服务竞品调研的标准化解决方案。帮助您了解消费者意愿、评估品牌感知、分析竞品表现，适合市场研究、品牌营销和公益机构开展有效的公益营销策略分析。

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