销售社会责任认知与行业趋势调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解销售从业者对企业与个人社会责任的认知，以及对行业发展趋势的判断，调研数据仅用于学术研究，信息将严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事销售行业的年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您目前所在的销售行业领域是

快消零售

金融保险

房地产

制造业

互联网电商

医疗健康

教育培训

其他

Q5:您在当前企业的职位层级是

基层销售

销售主管

销售经理

销售总监及以上

Q6:您是否了解企业社会责任（CSR）的概念

完全不了解

听说过但不清楚具体内容

了解基本内容

非常了解

Q7:您认为销售从业者是否需要承担个人层面的社会责任

完全不需要

无所谓，不影响工作

有必要，应该承担

非常有必要，这是从业者的基本素养

Q8:您认为销售领域常见的社会责任问题包括哪些

虚假宣传误导消费者

强行推销侵犯消费者权益

商业贿赂不正当竞争

泄露客户个人信息

过度消耗资源的推销方式

漠视弱势群体消费权益

其他

Q9:您的企业目前是否有明确的销售行为社会责任相关规范要求

完全没有

有相关要求但不明确

有明确的规范并要求执行

不清楚相关情况

Q10:您对当前销售行业整体社会责任履行情况的打分为（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您认为当前行业内企业对社会责任的重视程度呈现什么趋势

越来越不重视

基本没有变化

越来越重视

不清楚

Q12:您认为推动销售行业重视社会责任发展的主要动力来自哪里

消费者权益意识提升

政府监管政策趋严

行业自律要求

企业品牌形象竞争需要

媒体舆论监督

从业者自身意识提升

其他

Q13:您在日常销售工作中，是否会主动践行社会责任相关要求

完全不会，业绩优先

只在企业有要求的时候做到

多数情况下会主动践行

一直都会主动践行

Q14:如果践行社会责任会短期内降低您的个人业绩，您会如何选择

放弃社会责任，优先保障业绩

在业绩影响不大的情况下坚持社会责任

哪怕影响业绩也会坚持社会责任

不确定

Q15:您认为企业开展社会责任相关的销售行为规范，可以带来哪些好处

提升企业品牌信任度

获得消费者长期认可

减少行业负面舆情

提高员工职业认同感

符合政策要求规避合规风险

长期来看可以提升业绩

没有明显好处

Q16:您认为当前行业内社会责任落实最大的障碍是什么

业绩压力优先，企业不重视

缺乏明确的行业规范

处罚力度不足，违规成本低

消费者自身维权意识不足

从业者认知不足

Q17:您是否接受过企业提供的社会责任相关培训

从未接受过

每年接受1次及以内

每季度接受1次

每月接受1次及以上

Q18:未来5年，您认为社会责任在销售行业的地位会发生什么变化

地位会越来越低，只是企业的宣传噱头

维持现有状态，不会有明显变化

地位会越来越高，成为企业核心竞争力的一部分

会成为行业准入的基本要求，所有企业都必须达标

不清楚

Q19:您认为数字化销售（直播带货、社交电商等新模式）相比传统销售，社会责任问题更多还是更少

比传统销售多很多

和传统销售差不多

比传统销售少

不清楚

Q20:您认为数字化销售模式下最突出的社会责任问题是哪些

数据造假、刷单刷评误导消费者

虚假宣传夸大产品功效

低俗营销博眼球

泄露用户隐私数据

低价倾销恶性竞争

其他

Q21:您认为政府监管对推动销售行业社会责任发展的作用大吗

完全没作用

作用很小

有一定作用

作用非常大

Q22:是否认为行业协会应该出台统一的销售行业社会责任行为准则

完全不需要

有没有都可以

有必要出台

非常有必要，这是行业发展刚需

Q23:您认为销售从业者个人可以从哪些方面践行社会责任？请简单说明

填空1

Q24:您对销售行业未来社会责任发展还有哪些其他建议？

填空1

销售社会责任认知与行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供销售行业社会责任认知与趋势调研的标准化解决方案。帮助您评估从业者认知水平、分析行业责任问题、洞察未来发展趋势，适合企业管理者、行业协会和学术研究者进行精准的行业现状与合规性分析。

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