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销售人工智能态度培训需求调研问卷

您好！为了解销售团队对人工智能相关培训的需求，更好地设计贴合实际工作需要的AI培训内容，特开展本次调研。您的填写对我们非常重要，问卷所有信息仅用于培训规划，不会对外泄露，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的工作岗位

一线销售
销售主管
销售经理
销售总监
其他销售相关岗位

Q2:您从事销售工作的年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常工作中接触人工智能工具的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎从不使用

Q4:您目前已经在使用哪些AI工具辅助销售工作

AI文案生成工具（如ChatGPT、文心一言）
AI客户画像分析工具
AI销售话术生成工具
AI客户跟进提醒工具
AI竞品分析工具
AI销售数据预测工具
还未使用过任何AI销售工具
其他

Q5:您认为人工智能对销售工作的重要程度是

非常重要，是未来销售的核心能力
比较重要，能提升工作效率
一般，可有可无
不太重要，对销售帮助不大
完全不重要，传统销售方法更有效

Q6:您对学习人工智能销售相关技能的意愿是

非常愿意，主动想要学习
愿意，如果有培训机会会参加
一般，无所谓参不参加
不太愿意，觉得没必要学
完全不愿意，不想花时间在这上面

Q7:您觉得当前自身的AI工具使用能力处于什么水平

完全零基础，不会用任何AI工具
入门级，只会用基础的聊天功能
进阶级，能熟练用AI工具完成基础销售工作
熟练级，能灵活用AI解决多种销售场景问题
专家级，能总结AI使用方法分享给他人

Q8:您认为AI能在销售工作的哪些环节帮到您

客户线索挖掘与初步筛选
销售话术/开发信内容撰写
客户需求与意向分析
竞品信息整理分析
销售方案PPT/方案文档制作
跟进计划与日程安排
销售数据整理与复盘分析
老客户维护与二次开发
其他

Q9:您是否担心人工智能会取代自己的销售工作

非常担心
有些担心
不确定
不太担心
完全不担心

Q10:您更倾向于哪种形式的AI销售培训

线上录播课程，可随时观看
线上直播课程，实时互动答疑
线下集中培训，面对面教学实操
线上+线下结合的混合培训
案例拆解+实操练习的社群培训

Q11:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时-3小时
半天以内

Q12:您希望培训的频率是

每周1次
每周2-3次
每两周1次
每月1次
集中1-2天完成全部培训

Q13:您最希望通过培训获得哪方面的内容

常用AI销售工具的基础操作方法
不同销售场景下的AI提示词（Prompt）撰写技巧
用AI生成销售内容的优化调整方法
AI客户分析与需求挖掘的方法
AI辅助销售方案制作的实操案例
如何用AI提升客户跟进转化效率
AI工具使用的避坑指南
AI结合人工销售的高效工作流程

Q14:您认为培训内容更应该侧重哪个方向

基础理论知识，了解AI在销售中的应用逻辑
实操技能教学，学完就能直接上手用
行业案例分享，参考其他优秀销售的用法
问题答疑，解决日常使用中遇到的问题

Q15:您之前有没有参加过人工智能相关的销售培训

多次参加过
参加过1-2次
听说过但没参加过
完全没听说过相关培训

Q16:如果开展AI销售相关培训，您对培训效果的期待程度是（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q17:您希望培训结束后能获得什么

可随时查看的工具操作手册
常用场景的提示词模板包
实操练习的指导与反馈
对应的培训证书
后续持续交流的学习社群

Q18:您认为开展AI销售培训最大的障碍是

工作太忙没有时间参加
对AI不感兴趣，觉得学了也没用
培训内容太硬核，怕学不会
培训收费太贵，不愿意付费
没有合适的学习渠道

Q19:您能接受付费参加AI销售相关培训吗

完全可以，只要内容有价值就愿意付费
可以接受小额付费
不确定，要看内容质量决定
不太愿意接受付费，希望免费参加
完全不能接受付费

Q20:您希望通过AI培训解决目前工作中的哪些痛点

文案撰写效率低，花费时间太多
客户分析不到位，找不准客户需求
竞品信息收集整理麻烦，耗费精力
新人上手慢，需要标准化的内容支持
复盘没有方向，不知道怎么提升业绩
销售方案制作耗时久，质量不稳定
目前没有明显痛点，只是想多学习新技能

Q21:您对人工智能应用在销售工作中，还有哪些疑问或顾虑？

填空1

Q22:您对本次销售人工智能培训还有哪些其他的需求或建议？

填空1
销售人工智能态度培训需求调研问卷
介绍
本模板旨在为销售团队提供人工智能培训需求调研的标准化解决方案。帮助您了解AI使用现状、评估培训意愿、明确培训需求，适合企业HR、培训部门和销售管理者设计精准的AI技能提升方案。
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