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新能源汽车消费者接受度与口碑调研

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解大众对新能源汽车的接受程度与口碑评价，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您目前的居住地是

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇农村

Q4:您的家庭月均总收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q5:您目前是否拥有汽车

没有，暂未购车
仅拥有1辆燃油车
仅拥有1辆新能源汽车
同时拥有燃油车和新能源汽车
拥有多辆新能源汽车

Q6:您如果计划购车，优先考虑的车型是

纯新能源汽车
插电混动新能源汽车
增程式新能源汽车
传统燃油车
暂不确定

Q7:您最早是通过什么渠道了解到新能源汽车的

社交媒体（抖音/小红书/微博等）
线下4S店
亲友推荐
电视/网络广告
车展/线下推广活动
汽车类资讯平台
其他

Q8:您对新能源汽车的整体了解程度打分为（1分完全不了解，5分非常了解）

分数
标签

Q9:您是否已经试驾过新能源汽车

多次试驾
试驾过1次
从未试驾，但是有计划试驾
从未试驾，也没有试驾计划

Q10:您选择购买/考虑新能源汽车，主要看中哪些方面

购车补贴/免税政策优惠
使用成本更低（电费比油费便宜）
牌照更容易获取
驾驶体验更好（安静、加速快）
更环保低碳
科技配置更丰富
不限行，出行更方便
亲友推荐口碑好

Q11:您不考虑购买新能源汽车，主要顾虑哪些方面

电池续航里程不足
充电不方便，找不到充电桩
电池更换成本太高
车辆保值率低，转手卖不值钱
价格比同级别燃油车高
安全隐患（自燃、电池爆炸等）
维修保养成本高
技术不成熟，质量不稳定

Q12:您向亲友推荐新能源汽车的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q13:您身边已经购买新能源汽车的亲友多吗

很多，超过一半亲友都买了
有一部分，大概三分之一到一半
不多，只有少数亲友购买
几乎没有，身边没人买新能源

Q14:亲友关于新能源汽车的评价，大多集中在哪些方面

使用成本低，很省钱
续航虚标，实际跑不到宣传的里程
动力好，开着比燃油车舒服
充电麻烦，跑长途不方便
智能化高，科技感强
小问题多，经常需要维修
空间大，乘坐舒适
噪音小，安静

Q15:亲友的口碑评价对您购买新能源汽车的影响程度是（1分完全没影响，5分影响非常大）

分数
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Q16:如果亲友推荐您购买某款新能源汽车，您会

大概率会考虑购买
会多留意这款车的信息，进一步了解
会保持观望，参考更多人的评价
不会受影响，按照自己的判断选择

Q17:您能接受的新能源汽车总价区间是

10万元及以下
10万-15万元
15万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万元以上

Q18:您日常出行主要的场景是

仅市区通勤代步
多为郊区出行，每周至少一次跨城
经常跑长途高速
日常家用，偶尔出行

Q19:您是否具备私人固定充电条件（家用充电桩）

有，已经安装家用充电桩
没有固定车位，无法安装
有固定车位，还未安装但计划安装
有固定车位，但不具备安装条件

Q20:您对当前城市公共充电桩的覆盖和便利性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q21:您更偏好哪个品牌的新能源汽车

特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
吉利/几何
长安
广汽埃安
大众
其他传统外资品牌
其他国产品牌
暂没有偏好

Q22:您对您关注的新能源汽车品牌口碑满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q23:您认为目前新能源汽车的口碑传播中，存在哪些问题

广告夸大宣传，实际体验不符
很多都是水军刷的好评，不真实
负面信息被掩盖，看不到真实评价
不同平台评价差异太大，不知道该信哪个
评价都太主观，没有参考价值
没发现什么明显问题

Q24:您对新能源汽车的发展还有什么其他意见或建议

填空1
新能源汽车消费者接受度与口碑调研
介绍
本模板旨在提供新能源汽车市场接受度与口碑调研的标准化解决方案。帮助您分析消费者偏好、评估购买意愿、了解口碑传播，适合汽车制造商、市场研究机构开展精准的市场洞察与产品规划。
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调研 口碑 市场 新能源汽车 消费者
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