销售数字化转型认知员工满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在调研公司员工对销售数字化转型的认知与相关工作体验，您的反馈将帮助我们优化数字化转型推进方案，改善相关工作体验。问卷为匿名形式，所有信息仅用于汇总分析，请您放心填写。

Q1:您所在的岗位类型是

一线销售岗位

销售管理岗位

销售支持岗位

其他与销售业务相关岗位

Q2:您在本公司的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解公司目前推进的销售数字化转型战略规划

完全不了解

略有耳闻，不清楚具体内容

基本了解核心内容

非常清楚整体规划与要求

Q4:您对公司销售数字化转型战略的认可度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您是否接受过公司组织的销售数字化工具相关培训

从未接受过

接受过1次入门培训

接受过2-3次进阶培训

接受过定期系统化培训

Q6:您对销售数字化工具相关培训内容实用性的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对培训讲师授课水平的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您目前日常工作中使用销售数字化工具的频率是

几乎不使用

每周偶尔使用1-2次

几乎每天都需要使用

所有销售相关工作都依托数字化工具完成

Q9:您日常工作中使用的销售数字化工具包含以下哪些类型

客户信息管理系统（CRM）

销售流程跟进系统

获客引流数字化工具

销售数据分析工具

远程销售沟通工具

订单交易数字化工具

均未使用过以上工具

Q10:您对当前使用的销售数字化工具稳定性的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对当前使用的销售数字化工具功能实用性的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对当前使用的销售数字化工具操作便捷性的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:当您在使用销售数字化工具遇到问题时，是否能快速获得对应的技术支持

完全找不到支持渠道，问题无法解决

有支持渠道，但响应很慢解决效率低

基本可以在1个工作日内获得响应解决问题

随时都能获得快速支持，问题能及时解决

Q14:您对公司销售数字化转型相关技术支持服务的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您认为销售数字化转型后，您的整体工作负担有什么变化

工作负担大幅增加

工作负担略有增加

工作负担基本没有变化

工作负担略有降低

工作负担大幅降低

Q16:您认为销售数字化转型对您的工作效率有什么影响

工作效率明显降低

工作效率略有降低

工作效率基本没有变化

工作效率略有提升

工作效率大幅提升

Q17:您认为销售数字化转型对您的业绩提升有什么帮助

完全没有帮助

帮助非常有限

有一定帮助

帮助比较大

帮助非常大

Q18:您对公司整体推进销售数字化转型工作安排的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您向其他人推荐公司当前销售数字化转型工作模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您认为当前公司销售数字化转型推进过程中存在哪些问题

战略宣传不到位，认知不统一

培训不足，操作不熟练

工具功能不符合实际业务需求

技术支持不到位，问题解决不及时

增加了不必要的工作流程，降低了效率

数据共享不顺畅，信息孤岛问题严重

暂时没有发现明显问题

Q21:您对提升公司销售数字化转型推进效果还有哪些具体建议？

填空1

销售数字化转型认知员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供销售数字化转型员工认知与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工认知度、调研培训效果、收集工具使用反馈，适合企业管理者、HR及销售部门开展精准的数字化转型效果评估与优化。

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