客服岗位招聘中候选人购买决策因素调研问卷

Q1:您当前的求职状态是？

Q2:您求职客服岗位时，最多会同时对比几个不同公司的offer？

Q3:您的年龄区间是？

Q4:您的学历背景是？

Q5:您之前有没有客服相关岗位的工作经验？

Q6:您求职客服岗位时，会通过哪些渠道了解目标公司的信息？（可多选）

Q7:请您对「岗位薪资水平」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q8:请您对「薪资发放准时性与透明度」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q9:请您对「五险一金/社保公积金缴纳基数」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q10:请您对「额外福利（带薪年假、节日福利、年终奖等）」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q11:请您对「工作地点距离居住地的远近」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q12:请您对「是否支持远程/弹性办公」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q13:请您对「排班制度合理性（比如是否频繁熬夜夜班）」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q14:请您对「企业整体知名度与品牌口碑」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q15:请您对「团队氛围与直属领导风格」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q16:请您对「岗位晋升空间与发展路径清晰度」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q17:请您对「公司提供的培训与能力提升机会」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q18:请您对「工作强度与工作量饱和度」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q19:请您对「岗位绩效考核规则的透明度」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q20:请您对「加班频率与加班费/调休制度」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q21:请您对「公司对客服岗位的尊重与重视程度」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q22:请您对「面试过程的体验与面试官专业度」在您offer选择中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q23:拿到多个offer时，您会优先选择哪类公司？

Q24:您在选择客服岗位offer时，有哪些因素会直接让您排除这个机会？（可多选）

Q25:您在选择客服岗位offer时，还有哪些本文没提到的重要决策因素？请简单补充说明