Kecerdasan Emosional untuk Pemimpin Lapangan / 现场领导者情商测评
Selamat datang dalam asesmen kecerdasan emosional untuk pemimpin di lapangan tambang. Pilih jawaban yang paling tepat sesuai materi pelatihan. / 欢迎参加矿区现场领导者情商测评,请根据培训内容选择最恰当的答案。
Q3:Apa yang dimaksud dengan kesadaran diri (self-awareness) dalam kecerdasan emosional?情商中的“自我认知”指的是什么?
A.Kemampuan mengendalikan emosi orang lain | 控制他人情绪的能力
B.Kemampuan mengenali & memahami emosi diri sendiri | 识别并理解自己情绪的能力
C.Kemampuan menyelesaikan tugas teknis dengan cepat | 快速完成技术任务的能力
D.Kemampuan memberi perintah kepada tim | 向团队下达命令的能力
Q4:Seorang operator sangat marah saat alat beratnya rusak. Langkah pengelolaan diri (self-management) yang tepat adalah…操作员因重型设备损坏而非常愤怒。恰当的“自我管理”做法是……
A.Terus bekerja meski marah agar cepat selesai | 带着怒气继续工作以求尽快完成
B.Menyalahkan rekan yang tidak membantu | 责怪没帮忙的同事
C.Ambil waktu menenangkan diri, lalu berkoordinasi dengan atasan untuk dilakukan perbaikan | 先冷静片刻,再向领导报并安排修理
D.Mengabaikan prosedur keselamatan karena frustrasi | 因沮丧而忽视安全程序
Q5:Manajer melihat seorang pekerja tampak cemas menjelang shift malam berbahaya. Tindakan berbasis kesadaran sosial (empati) yang tepat adalah…管理者发现一名工人在危险夜班前显得焦虑。基于“社会意识(同理心)”的恰当做法是……
A.Mengabaikan perasaannya dan menyuruh lanjut kerja | 无视其感受,让他继续工作
B.Menyuruhnya bekerja lebih keras agar tak cemas | 叫他更努力工作以消除焦虑
C.Mengajak bicara & menanyakan kekhawatirannya | 主动交谈并询问他的担忧
D.Memberi penghargaan tanpa bertanya lebih lanjut | 不加询问就直接给予奖励
Q6:Terjadi konflik antara dua anggota tim soal cara kerja. Pemimpin dengan pengelolaan hubungan yang baik akan…两名团队成员因工作方式发生冲突。擅长“关系管理”的领导者会……
A.Membiarkan mereka menyelesaikan sendiri | 放任他们自行解决
B.Mengabaikan masalah dan lanjut bekerja | 无视问题,继续工作
C.Mempertemukan keduanya untuk mencari solusi bersama | 召集双方共同寻找解决方案
D.Mengambil keputusan sepihak tanpa melibatkan mereka | 不让他们参与,单方面决定
Q7:Manakah urutan yang benar dari 4 dimensi kecerdasan emosional?情商四个维度的正确顺序是哪一项?
A.Kesadaran diri → Pengelolaan diri → Kesadaran sosial → Pengelolaan hubungan | 自我认知 → 自我管理 → 社会意识 → 关系管理
B.Pengelolaan hubungan → Kesadaran sosial → Pengelolaan diri → Kesadaran diri | 关系管理 → 社会意识 → 自我管理 → 自我认知
C.Kesadaran sosial → Kesadaran diri → Pengelolaan hubungan → Pengelolaan diri | 社会意识 → 自我认知 → 关系管理 → 自我管理
D.Pengelolaan diri → Kesadaran diri → Pengelolaan hubungan → Kesadaran sosial | 自我管理 → 自我认知 → 关系管理 → 社会意识
Q8:Mengapa mengelola emosi tim disebut sebagai bagian dari sistem keselamatan di lapangan?为什么说管理团队情绪是现场安全体系的一部分?
A.Karena emosi tidak ada hubungannya dengan pekerjaan | 因为情绪与工作毫无关系
B.Karena emosi yang tak terkendali dapat memicu pelanggaran prosedur dan kecelakaan | 因为失控的情绪会导致违反程序并引发事故
C.Karena emosi hanya urusan pribadi masing-masing | 因为情绪纯属个人私事
D.Karena hanya manajer atas yang boleh mengurus emosi | 因为只有高层管理者才能处理情绪
Q9:Saat seseorang naik menjadi pemimpin (supervisor/foreman), ukuran keberhasilannya berubah menjadi…当一个人晋升为领导者(主管/班长)后,其成功的衡量标准变为……
A.Hasil kerja dirinya sendiri | 他个人的工作成果
B.Hasil yang dicapai melalui timnya | 通过团队取得的成果
C.Jumlah jam kerja pribadinya | 他个人的工作时长
D.Kecepatan mengoperasikan alat | 操作设备的速度
Q10:Berdasarkan prinsip proaktif (Covey) & dikotomi kendali, pemimpin sebaiknya memusatkan energinya pada…根据主动积极原则(柯维)与控制二分法,领导者应把精力集中在……
A.Hal-hal yang berada di luar kendalinya | 超出他控制范围的事情
B.Menyalahkan keadaan dan orang lain | 责怪环境和他人
C.Hal-hal yang bisa ia kendalikan | 他能够控制的事情
D.Menunggu perintah dari atasan | 等待上级的指示
Q11:Dalam simulasi kepemimpinan empatik, urutan respons yang benar adalah…在同理心领导力演练中,正确的回应顺序是……
A.Langsung memberi solusi/perintah | 直接给出解决方案/命令
B.Dengarkan dulu → pahami perspektif → baru tawarkan dukungan | 先倾听 → 理解对方 → 再提供支持
C.Menegur lebih dulu agar disiplin | 先训斥以维持纪律
D.Mengabaikan masalah sampai selesai sendiri | 无视问题直到自行解决
Q12:Teknik cognitive re-framing dalam materi ini berarti…本课程中的“认知重构”技巧指的是……
A.Menyembunyikan masalah agar tidak terlihat | 隐藏问题使其不被看见
B.Mengubah cara pandang atas masalah menjadi peluang untuk belajar/memperbaiki | 把看待问题的角度转变为学习/改进的机会
C.Menyalahkan diri sendiri atas setiap masalah | 为每个问题责备自己
D.Menunda semua keputusan tanpa batas waktu | 无限期推迟所有决定
Q13:Kecerdasan emosional (EQ) lebih menentukan keberhasilan memimpin orang dibanding kemampuan teknis (IQ) semata.在领导他人方面,情商(EQ)比单纯的技术能力(IQ)更具决定性作用。
Benar / 对
Salah / 错
Q14:Kemarahan adalah emosi yang tidak normal dan harus selalu dihilangkan sepenuhnya dari seorang pemimpin.愤怒是一种不正常的情绪,领导者必须始终将其完全消除。
Benar / 对
Salah / 错
Q15:Suasana hati (mood) seorang pemimpin dapat menular ke seluruh anggota regu.领导者的情绪会传染给整个班组成员。
Benar / 对
Salah / 错
Q16:Menunjukkan empati kepada anggota tim berarti pemimpin tersebut lemah dan mudah dimanfaatkan.对团队成员表现出同理心意味着这位领导软弱且容易被利用。
Benar / 对
Salah / 错
Q17:Mengenali pemicu (“tombol”) kemarahan diri sendiri adalah langkah awal untuk mengendalikannya.识别自己愤怒的“触发点”是控制愤怒的第一步。
Benar / 对
Salah / 错
Q18:Manakah yang termasuk tanggung jawab pemimpin dalam dimensi KESADARAN DIRI & PENGELOLAAN DIRI? (pilih semua yang benar)以下哪些属于领导者在“自我认知与自我管理”维度的职责?(多选)
A.Mengenali pemicu emosi diri sebelum masuk shift | 上岗前识别自己的情绪触发点
B.Menyadari bahwa suasana hatinya menular ke regu | 意识到自己的情绪会传染给班组
C.Memaksa anggota tim menekan semua emosinya | 强迫团队成员压抑所有情绪
D.Mengambil jeda sebelum bereaksi saat tertekan | 在压力下先暂停再作反应
Q19:Manakah tanda-tanda AWAL kemarahan yang perlu dikenali seorang pemimpin? (pilih semua yang benar)领导者需要识别的愤怒“早期信号”有哪些?(多选)
A.Napas memburu dan jantung berdebar | 呼吸急促、心跳加快
B.Otot menegang, rahang/tangan mengepal | 肌肉紧绷、下巴/拳头紧握
C.Suara meninggi dan bicara makin cepat | 声音提高、语速加快
D.Merasa lebih tenang dan sabar dari biasanya | 比平时更冷静、更有耐心
Q20:Manakah dampak nyata dari emosi yang TIDAK dikelola di lapangan? (pilih semua yang benar)在现场,未被管理的情绪会带来哪些实际后果?(多选)
A.Meningkatnya risiko kecelakaan & cedera | 事故与受伤风险上升
B.Serah-terima shift melambat karena konflik | 因冲突导致交接班变慢
C.Anggota terbaik cenderung keluar (turnover) | 优秀成员倾向离职
D.Kepercayaan tim otomatis meningkat | 团队信任度自动提升
Q21:Manakah perilaku yang mencerminkan PENGELOLAAN HUBUNGAN yang baik? (pilih semua yang benar)以下哪些行为体现了良好的“关系管理”?(多选)
A.Mengelola konflik lewat solusi bersama | 通过共同方案化解冲突
B.Memberi umpan balik yang membangun | 给予建设性反馈
C.Membangun kepercayaan agar tim berterus terang | 建立信任让团队敢于坦诚
D.Memihak salah satu pihak agar konflik cepat selesai | 偏袒一方以尽快平息冲突
Q22:Dalam menyusun rencana aksi 30 hari (reframing), unsur mana yang sebaiknya ditetapkan? (pilih semua yang benar)在制定 30 天行动计划(认知重构)时,应确定哪些要素?(多选)
A.Satu perilaku EQ konkret yang akan dilatih | 一项将要练习的具体情商行为
B.Kapan dan dengan siapa akan dilatih | 何时、与谁一起练习
C.Bagaimana cara mengetahui itu berhasil | 如何判断是否成功
D.Janji untuk tidak pernah lagi merasakan emosi apa pun | 承诺再也不产生任何情绪