员工手册与职业道德准则培训考核试卷

请根据培训内容认真作答,满分100分。

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

院长室
综合办公室
护理部
后勤部

Q3:我院文化理念 “一流服务、源自真心” 属于

文化总纲
服务观念
服务标准
核心价值

Q4:月累计迟到早退( )次(含 )次以上者,做退工处理。

10
15
20
30

Q5:事假申请时需工作许可,本人提出,单位同意。须提前( )天向部门负责人提出书面请假 。

0.5
1
2
3

Q6:带薪年休假需连续工作满几年方可享受?

6个月
1年
2年
3 年

Q7:正式员工离职时需提前( )天提交书面申请?

3
15
30
60

Q8:员工在工作中违反单位保密规定,泄露单位机密信息,单位将给予?

批评教育
书面警告
罚款
解除劳动合同等相应处罚

Q9:养老服务从业人员首要坚守的服务核心底线是

服务效率
老人安全
服务创新
业绩指标

Q10:根据职业道德准则,从业人员对待老年人的核心原则不包括

平等对待
尊重个体差异
区别对待特殊老人
保护个人隐私

Q11:夏季安全管理 “四防” 不包含以下哪一项

防火
防中暑
防盗
防雷电

Q12:电梯运行中如果出现急速下坠,正确自救方式是

立即蹲坐、背部贴紧轿厢、脚尖踮起
站在轿厢中间原地不动
用力拍打电梯内壁
尝试按下所有楼层按钮无效后放弃自救

Q13:员工可以随意将公司内部文件上传至个人社交平台。

正确
错误

Q14:加班需要提前申请,未经批准的加班不计算加班费或调休。

正确
错误

Q15:办公室内允许吸烟,但需避开公共区域。

正确
错误

Q16:火灾逃生时应优先转移行动不便长者。

正确
错误

Q17:灭火器使用步骤:拔保险销→对准火源根部→按压喷射,禁止倒立使用。

正确
错误

Q18:员工参加单位组织的培训后,不需要对所学内容进行保密。

正确
错误

Q19:养老服务工作只需做好生活照料,无需关注老年人心理健康、开展情绪疏导和心理慰藉服务。

正确
错误

Q20:养老服务工作注重团队协作,从业人员应互帮互助、分享工作经验,共同提升服务能力。

正确
错误

Q21:从业人员工作中无需记录服务过程,仅在老年人出现身体问题时做好记录即可。

正确
错误

Q22:利用职务之便谋取私利,索要老人财物,接受老人家属红包、礼品的,作全院通报批评,解除劳动合同。

正确
错误
员工手册与职业道德准则培训考核试卷
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