校招生空气能测试题 - 在线考试测评模板

Q1:HP16-B设备的水流量为2.2m³/h，水侧阻力为33Kpa，主机与分水器之间的进回水管总长为40米（进水+回水），地暖阻力为30KPa，应该选择以下哪个水泵？（单选）

A.额定流量3m³/h，额定扬程10米水泵

B.最大流量3m³/h，最大扬程10米

C.额定流量6m³/h，额定扬程10米水泵

D.最大流量6m³/h，最大扬程10米

Q2:名义制热量16KW的主机，应该选择多少升水箱？（单选）

A.50L

B.80L

C.100L

D.120L

Q3:在沈阳的王先生家里供暖面积是120平（冬天最冷月平均气温在零下20℃左右），冬天需要用地暖供热，按照100W/㎡热负荷设计，需要选择以下哪个机器可以满足房间供暖需求？（单选）

A.HP16-B，名义制热量8KW，额定制热量16KW，低温制热量10.5KW

B.HP18-B，名义制热量15KW，额定制热量18.5KW，低温制热量13KW

C.HP22T-B，名义制热量17.6KW，额定制热量22.5KW，低温制热量15.5KW

D.HP26T-B，名义制热量21KW，额定制热量26.5KW，低温制热量18KW

Q4:在空气能系统中，主管路的水泵最多可以并联几台？（单选）

A.2

B.3

C.4

D.5

Q5:空气能系统中，暖气片需要根据房间采暖面积选择暖气片大小。针对保温比较好的住宅，双柱碳钢600mm高的暖气片供暖1平方米面积，建议需要多少柱（估算）？（单选）

A.1柱

B.1.5柱

C.2柱

D.3柱

Q6:在空气能系统中，水侧阻力为60Kpa，相当于多少米水泵扬程？（单选）

A.3米

B.5米

C.6米

D.12米

Q7:SF3全系表冷器排数为？（单选）

A.1排

B.2排

C.3排

D.4排

Q8:SF3风盘最低静音档噪音低至多少dB？（单选）

A.14

B.16

C.18

D.20

Q9:SF3风盘外壳板材材质为？（单选）

A.镀锌板

B.镀铝锌板

C.冷轧钢板

D.不锈钢板

Q10:SF3机壳的保温减震材料为？（单选）

A.植绒棉

B.普通海绵

C.高密XPE海绵

D.玻璃棉

Q11:SF3温控器与风盘主机接线需采用几芯屏蔽线？（单选）

A.2

B.3

C.4

D.5

Q12:SF3风盘官方整机质保时长为？（单选）

A.1年

B.1.5年

C.2年

D.3年

Q13:风盘外接温湿度传感器作用是？（单选）

A.仅测室内温度

B.精准检测回风温湿度

C.仅监测水温

D.监测主机压力

Q14:镀铝锌板外壳相比普通镀锌板优势描述中，不正确的是？（单选）

A.抗腐蚀

B.减少外壳结露

C.杜绝吊顶发霉

D.提升制冷制热速度

Q15:SF3风盘与空气能主机联动逻辑是？（单选）

A.主机开机风盘同步启动

B.风盘开启自动触发主机运行

C.两者独立无联动

D.定时同步启停

Q16:门店管理的核心定义是（单选）

A.店长独自完成全部销售工作

B.管理者整合人财物时空资源，借助团队达成经营目标

C.只负责门店卫生与产品陈列

D.单纯制定销售价格与活动方案

Q17:终端门店现存三大核心问题不包含（单选）

A.门店持续业绩低迷

B.客户流失、报价难成交

C.总部物料供应不足

D.员工流失率高

Q18:门店每日人员形象管理基础要求是（单选）

A.自由穿搭舒适服装

B.统一工装、佩戴工牌，每日仪容检查

C.仅接待客户时穿工服

D.外勤无需佩戴工牌

Q19:客户进店时标准迎宾用语是（单选）

A.随便看看，有需要再叫我

B.您好！欢迎光临芬尼空气能中央空调，我是销售顾问XXX，很高兴为您服务！

C.来看空调地暖吗？价格可以优惠

D.里面产品随便看，我先忙一下

Q20:给客户奉茶时正确操作是（单选）

A.单手递杯，随意放置桌面

B.双手托杯水平递给客户，称呼X先生/女士

C.直接把水杯推到客户手边

D.一次性摆放多杯饮品不区分客户

Q21:谈单中途需要打断客户交谈，规范用语是（单选）

A.等一下，我插句话

B.不好意思，打断您一下

C.先停一下，我有事情说

D.你先别说，我讲个重点

Q22:客户离店送宾标准动作是（单选）

A.客户转身即返回店内

B.目送客户至视野消失，礼貌道别

C.仅口头说慢走不抬头

D.客户走到门口就停止沟通

Q23:挂断客户电话的正确顺序是（单选）

A.说完结束语立刻挂断

B.等待对方先挂断后再挂

C.同步挂断电话

D.忙时直接挂断来电

Q24:门店打造五觉体验系统，视觉对应的核心作用是（单选）

A.引进来客户

B.静下来沟通

C.留下来停留

D.下决心购买

Q25:五觉系统中“触觉”对应的营销目标是（单选）

A.引进来

B.坐下来

C.买下来

D.留下来

Q26:门店视觉系统管理，VI维护周期要求是（单选）

A.每季度清洁一次门头VI

B.每月清洁门头及室内VI，无灰尘水渍

C.半年检查一次VI破损

D.仅新店开业维护VI

Q27:店内样品出现划痕、破损，处理标准是（单选）

A.等到季度上新统一更换

B.及时走售后处理修复/更换

C.用贴纸遮挡破损位置继续展示

D.放置角落不主动告知客户

Q28:客户离开洽谈区后，复原洽谈区的时限要求是（单选）

A.10分钟内

B.5分钟内

C.当日下班前

D.午间统一整理

Q29:门店前台/收银区允许摆放的物品是（单选）

A.个人水杯、背包、零食

B.计算器、笔、预算单等销售工具，整齐摆放

C.宣传物料随意堆叠

D.员工私人物品、快递包裹

Q30:门店嗅觉系统推荐使用的香氛类型为（单选）

A.浓烈浓香香水

B.淡雅香薰、百合/茉莉鲜花

C.刺激性芳香除臭剂

D.水果浓烈香精

Q31:关于SF3系列风盘升级优势中，描述正确的是（多选）

A.增加了机身的横向长度

B.增加了机身进深的宽度

C.蒸发器由“V”型改为“/”倾斜直排型

D.增加了托水盘的存水量

Q32:HP16-B额定水流量为2.2m³/h，假设需要水泵扬程为10米，如果2台HP16-B并联，它的水泵额定扬程和额定水流量分别是多少？（多选）

A.水泵扬程10米

B.水泵扬程20米

C.水泵流量2.2m³/h

D.水泵流量4.4m³/h

Q33:SF3四大核心产品优势包含？（多选）

A.超节能

B.极致静音

C.用得省心

D.全屋智能控制

Q34:SF3实现极致静音的设计包含？（多选）

A.悬浮一体成型电机支架

B.加长178mm低转速叶轮

C.斜面\型表冷器降低风阻

D.AI智能调频

Q35:高密XPE海绵对比市面植绒棉优势？（多选）

A.独立闭孔不吸水

B.不藏灰不易发霉

C.保温、减震、降噪三合一

D.管路腐蚀漏水

Q36:镀铝锌外壳能解决哪些家装痛点？（多选）

A.避免潮湿环境生锈穿孔

B.避免外壳温差大结露滴水

C.防止吊顶受潮发霉

D.防止管路腐蚀漏水

Q37:门店管理的核心整合资源包含（多选）

A.人力

B.财务

C.物资

D.时间、空间

Q38:优秀门店管理者的核心特质描述正确的有（多选）

A.擅长组织团队完成目标，而非独自埋头干活

B.通过团队建设、激励手段达成经营指标

C.一人包揽接待、设计、安装全部工作

D.统筹分配资源，制定清晰门店经营目标

Q39:门店员工形象标准化管理内容包含（多选）

A.统一夏装红色Polo工装、秋冬灰色西装套装

B.全员佩戴标准工牌

C.每日岗前仪容仪表统一检查

D.外勤、上门服务可随意更换便装

Q40:客户服务全流程标准用语覆盖场景包含（多选）

A.迎宾、奉茶

B.中途打断交谈

C.开单收款

D.送宾道别

Q41:门店接听电话规范要求有（多选）

A.首句报门店名称+本人岗位姓名

B.结束语礼貌祝福客户

C.等待客户先挂断再挂电话

D.客户咨询时可随意打断对方

Q42:芬尼门店VI标准化管理要求包含（多选）

A.色调、LOGO、字体、材质严格遵循总部最新标准

B.VI出现卷边、破损、脱落立即修复更换

C.每月全面清洁门头、室内所有VI物料

D.可根据门店喜好自行修改LOGO配色

Q43:门店宣传物料管理标准要求（多选）

A.单页、折页放置固定取阅点位，无缺失

B.活动氛围物料贴合品牌VI色调，主题清晰

C.总部标准物料为主，本地信息可适度调整内容

D.宣传物料随意堆叠在地面、展柜角落

Q44:SF3全系风机盘管统一采用2排表冷器设计。

对

错

Q45:SF3最低静音档位运行噪音可达16分贝。

对

错

Q46:SF3风盘开机后可自动联动空气能主机同步运行。

对

错

Q47:SF3整机官方质保期限为1.5年。

对

错

Q48:外接温湿度传感器为选配配件，可提升温湿度检测精准度。

对

错

Q49:姓名

填空1

Q50:手机

填空1