7月楼宇考试

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:分公司

填空1

Q4:量化薪酬考核中试用期过后,保底考核的业务要求是多少?

无业务保底要求
1单宽带+1单新增
3单宽带+3单新增
3单宽带+1单新增

Q5:量化薪酬考核部分每月重点业务目标多少笔?

22笔
21笔
15笔
6笔

Q6:楼宇服务专员量化计件考核薪酬(B12)封顶值是多少?

3000元
2000元
5000元
1500元

Q7:店长和楼宇服务专员会议要求是什么?

周会
每日晨会
月会

Q8:量化薪酬考核中试用期期间的最低业务考核要求是多少?

无业务保底要求
1单宽带+1单新增
3单宽带+3单新增
3单宽带+1单新增

Q9:量化薪酬B由哪三个模块组成?

B1、B2、B3
 B11、B12、B2
B11、B21、B22
基本薪酬、绩效薪酬、奖金

Q10:“手机宽带”的账号是手机号码,鉴权方式与手机号码一致;一个号码能办理( )条手机宽带。

无限制
2.0
1.0
5.0

Q11:地推30秒破冰,核心是通过()快速建立信任

痛点、价值、从众心理
热情、微笑、赞美
价格、礼品、服务
品牌、资质、案例

Q12:( )是中国移动提供的高端全屋智能光纤组网定制服务,采用华为星光系列Wi-Fi6主、从网关路由一体机,彻底解决室内Wi-Fi网络覆盖难题,是当前家庭宽带最为高端的组网方案。

全屋Wifi
全屋智能
全光Wifi(FTTR)
IPTV

Q13:客户可以凭临时身份证办理实名制业务

可以
不可以

Q14:以个人名义开户,最多可以开几户

1.0
2.0
3.0
5.0

Q15:组网小福袋每月的资费是?

25元/月
5元/月
39元/月
15元/月

Q16:FTTR小福袋适宜推销给哪种户型的家庭?

30平以下
60平-90平
120平以上
30平-60平

Q17:客户办理118元或以上套餐且套餐实际消费不低于118元,月度评定属于那种服务等级?

银卡
金卡
钻卡
白金卡

Q18:入职分公司后应如何启动工作?

跟随社区经理进行宽带活跃
跟随商企经理扫楼
由店长(微格长)安排业务学习、驻点工作
在网格支撑后台工作

Q19:入职后打卡工具是什么?

网格通打卡
钉钉打卡
无需打卡
工牌打卡

Q20:客户宽带移机的标准资费是( )元。

50.0
100.0
150.0
200.0

Q21:深圳客群宽带优惠(宽带优享客户),可通过下面哪些方式查询客户符合资格()

短信指令查询和网格通“易查到抵”
网格通“易查到抵”和中国移动APP
中国移动APP和H5链接
网格通“易查到抵”、NGBOSS和H5链接

Q22:办理39元大流量卡首充金额需()元,可计入量化计件薪酬。

50元
100元
150元
200元

Q23:办理119元新开户首充金额需()元,可计入量化计件薪酬。

50元
100元
150元
200元

:多选题

Q24:楼宇服务专员应具备哪些工作技能?

业务能力
沟通能力
抗压能力
职业素养
经验资质

Q25:以下哪几种行为违反该岗位用工要求?

违规销售
冒领工资
准时上班
盗取信息

Q26:对于配合分公司落地如千百万工程等业务办理,计入整体业务量占比上限是多少?

入职2个月内70%;3-6个月50%;6个月以上30%。
均按70%计入
均按50%计入
均按30%计入

Q27:个人客户证件哪些属于有效证件

身份证
临时身份证
港澳证
台胞证
护照

Q28:陌生客户拓展的方式

地推扫街
线上引流
异业合作
客户转介绍
大数据营销

Q29:建立自信的步骤包括

精通产品
专业形象
积极自我暗示
不断练习

Q30:通过和商汇办理深圳客群宽带优惠(宽带优享客户),三季度共有哪几类优惠()

360全家享礼包享连续24个月每月返还20元话费
360全家享礼包享连续24个月每月返还30元话费,宽带初装100返100
360全家享礼包享连续24个月每月返还10元话费
360全家享礼包享连续24个月每月返还15元话费

Q31:全家享360畅看版(2026新版)包含哪些产品内容?

宽带
电视+黄金会员
成员互打免费
爱优腾会员

Q32:满千小区三季度有哪些宽带优惠?

手机主套餐59元客户办理全家享宽带同装组网/爱家光网享180元分月话费返还且新入网号码主套打五折2年
手机主套餐129+(含129元)客户办理全家享宽带同装组网/爱家光网享180元分月话费返还且新入网号码主套打五折1年
手机主套餐59元客户办理全家享宽带同装组网/爱家光网享180元分月话费返还且新入网号码主套打七折1年
手机主套餐129+(含129元)客户办理300M权益宽带(+1元升级千兆)且新入网号码主套打五折2年

Q33:目前的权益宽带策略,129/199主套分别享()、()、()的宽带权益。

300M
600M
1000M
2000M
7月楼宇考试
关于
3个月前
更新
0
频次
34
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷