个人意外险需求与认知问卷调查

您好！我们正在开展一项关于个人意外险的认知与需求调研，希望了解您在日常出行、工作与生活中的风险保障想法。问卷采用匿名形式，答案没有对错之分，大约需要 2-3 分钟。感谢您抽出宝贵时间参与本次答题！

Q1:在挑选个人意外险时，价格优惠和促销活动对您的购买决策影响有多大？

影响很大，会优先考虑有优惠活动的产品

有一定影响，但会结合保障内容综合比较

基本不影响，更看重保障是否适合自己

Q2:在日常生活中，您最关注以下哪类意外风险？

交通出行相关风险（如驾车、骑行、公共交通）

居家与日常活动相关风险（如跌倒、磕碰、宠物抓伤）

运动与户外休闲相关风险（如跑步、健身、短途出游）

Q3:您通常通过什么渠道了解个人意外险相关信息？

保险公司官网、APP或官方公众号

亲友、同事推荐或口碑分享

短视频、社交平台、资讯网站等线上内容

Q4:在选择个人意外险时，您最看重哪一项因素？

保障范围是否贴合自己的生活场景

投保流程是否简单、服务体验是否顺畅

保险公司品牌与日常服务响应能力

Q5:对于个人意外险的保障期限，您更倾向于哪种方式？

一年期保障，到期再根据需要选择

长期稳定保障，减少每年重复选择的麻烦

根据出行或活动安排，按短期场景配置

Q6:如果考虑配置或补充个人意外险，您更希望获得怎样的服务支持？

清晰易懂的保障内容说明与投保指引

方便快捷的在线咨询与保单管理

日常风险提醒与实用安全建议

Q7:您认为个人意外险在家庭整体保障规划中处于什么位置？

很有必要，是基础保障的重要组成部分

可以考虑，会结合自身情况酌情配置

暂时了解不多，需要更多易懂的信息再决定

个人意外险需求与认知问卷调查

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