令牌品牌武威市场认知内部员工调研问卷

Q1:您所在的业务板块是

Q2:您在令牌的工作年限是

Q3:在武威，您接触到的客户/业主/潜在购房者中，大概有多大比例的人听说过“令牌”这个品牌

Q4:客户第一次听说令牌通常是通过什么渠道（多选）

Q5:当客户在凉州区看房时，他们通常会提到哪些开发商品牌作为对比？

Q6:如果列出凉州区的主要开发商让客户选择，令牌通常排在第几位被提及

Q7:令牌在凉州区的多个项目中，哪个项目知名度最高并说明原因

Q8:客户是否能把“令牌”和具体项目正确关联起来

Q9:您觉得凉州区的哪些人群对令牌的认知度较低

Q10:当您向客户介绍令牌时，您会主动强调哪些关键词（多选）

Q11:从您接触到的客户反馈来看，客户对令牌楼盘最满意的是（多选）

Q12:客户最不满意/吐槽最多的是（多选）

Q13:不同项目之间，客户的口碑有没有明显差异

Q14:物业服务的口碑对老带新/重复购买有没有实际影响

Q15:结合当前行业环境，您认为客户是否信任令牌能按时按质交房

Q16:您感知到客户是否愿意向亲友推荐令牌的房子

Q17:有没有发生过因品牌信任问题导致客户流失的情况

Q18:在凉州区，您觉得令牌的主要竞争对手是谁？

Q19:与竞品相比，您认为令牌的优势在哪里？劣势在哪里？

Q20:您觉得令牌在凉州区的广告/活动/宣传，客户能看到吗

Q21:您觉得这些宣传内容客户能记住吗

Q22:哪种传播方式效果较好（多选）

Q23:公司的品牌宣传内容和客户实际关心的点是否匹配

Q24:您自己是否认同令牌的品牌价值观

Q25:公司内部在品牌意识上有没有不一致的地方，比如出现营销承诺与物业交付落差这类情况

Q26:如果要提升令牌在凉州区的品牌知名度和美誉度，您认为最应该做的一到三件事是什么？

Q27:用一句话总结：令牌目前在凉州区老百姓心中到底是一个什么样的品牌？