立邦经销商数字化系统赋能调研问卷

您好，您填写的内容很重要！会影响您数字化项目赋能交付的开始时间和我们为您准备的实施团队人手！最适合才能效果最好！请根据实际情况填写，带*为必填项

Q1:企业所在地

省份

城市

区/县

详细地址

Q2:企业全称

填空1

Q3:经营品牌（代理/经销），可填写多个品牌，用顿号分隔

填空1

Q4:经营品类（可多选）

油：涂料/油漆

水：管材/管件及配件

电：电线电缆及配件

木：板材/龙骨等

瓦：水泥黄砂等

五金/工具

瓷砖/地板

门窗/幕墙

卫浴/洁具

其他

Q5:企业经营年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q6:去年全年营收规模

500万以下

500万-1000万

1000万-3000万

3000万-5000万

5000万-1亿

1亿-2亿

2亿以上

Q7:立邦产品销售额占据总销售额比例

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%-80%

80%-90%

90%以上，基本只做立邦

Q8:经营区域范围

单个城市/区县

一个地级市覆盖多个区县

跨2-3个城市

Q9:主要销售渠道（可多选）

自营零售门店（面向散客/C端消费者）

分销/批发（面向下游门店或工长）

工程渠道（对接施工队、地产项目）

装修公司/家装公司合作

其他

Q10:各渠道营收占比（大致比例即可）

填空1

填空2

填空3

填空4

填空5

填空6

Q11:公司总人数

5人以下

5-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q12:各部门/岗位人数（有的填，没有的填0）

填空1

填空2

填空3

填空4

填空5

填空6

填空7

填空8

Q13:团队成员对电脑/手机软件的接受程度如何？

大部分人能熟练使用电脑和手机App

年轻人会用，年纪大的不太行

大部分人只会基本的微信和简单操作

不确定

Q14:目前每天大约出多少笔订单/开单？

10笔以内

10-30笔

30-80笔

80-200笔

200笔-500笔

500以上

Q15:目前开单方式是什么？

手写单据

Excel/表格记录

用了简单的进销存软件

用了ERP系统的开单模块

其他

Q16:报价和价格管理现状

价格主要靠业务员记忆或翻报价本

有Excel价格表，手动查价格

系统里有价格库，但更新不及时

系统自动带出价格，不同客户不同折扣

Q17:客户管理现状

没有系统的客户档案，靠业务员个人记忆和手机

有简单的客户台账（Excel或纸质）

有CRM或客户管理系统，但使用率低

有完善的客户管理系统，日常在用

Q18:应收账款管理现状

基本靠记忆和对账本

Excel记录，定期手动核对

财务软件有应收模块，在用

系统自动提醒账期和对账

Q19:财务核算方式

手工记账或用Excel

用专业财务软件（如金蝶/用友）

业务系统和财务系统分开，手动对接

业务系统和财务系统已打通

不清楚（财务外包或由老板亲自管）

Q20:仓库数量

1个

2个

选项1

选项2

5个及以上

Q21:总仓储面积

200㎡以下

200-500㎡

500-1000㎡

1000-3000㎡

3000㎡以上

Q22:仓库类型

自有仓库

租赁仓库

两者都有

部分使用品牌方/厂家代发

Q23:目前库存管理方式

手工记账/卡片管理

Excel表格记录进出

简单的进销存软件

有WMS仓储管理系统

有扫码/PDA出入库

Q24:盘点频率和方式

很少盘点，出问题才查

月度/季度手工盘点

用系统辅助盘点，但效率不高

系统管理，随时可查实时库存

Q25:库存准确率的自我评估

不太清楚，账实经常对不上

大概70%左右

80%-90%

90%以上

Q26:配送方式

客户自提为主

自有车辆+自有司机配送

自有车辆+临时雇佣司机

外包第三方物流

以上方式混合使用

Q27:配送车辆数量

无自有车辆

1-3辆

4-10辆

10辆以上

Q28:目前物流/配送管理方式

电话/微信通知司机，无系统管理

用Excel记录配送安排

有简单的TMS物流系统

有完善的TMS系统，可追踪在途、签收等

Q29:目前正在使用的系统有哪些？请逐一填写是否使用、品牌名称、满意度1-5分，参考分类：ERP/进销存；WMS仓储管理；TMS物流管理；CRM客户管理；财务软件；OA办公系统；电商/线上平台；其他

填空1

Q30:现有系统最大的问题是什么？（最多选3项）

功能不够，满足不了业务需要

系统太多，数据不互通，重复录入

操作复杂，员工不愿意用

价格太贵，续费压力大

服务跟不上，出问题没人管

移动端不好用或没有移动端

系统老旧，无法扩展

没有数据分析/报表功能

其他

Q31:以下各环节痛点评分（1=不痛，5=非常痛）：开单慢、容易出错

选项1

Q32:以下各环节痛点评分（1=不痛，5=非常痛）：报价混乱、折扣管理失控

选项1

Q33:以下各环节痛点评分（1=不痛，5=非常痛）：库存不准、经常缺货或积压

选项1

Q34:以下各环节痛点评分（1=不痛，5=非常痛）：应收账款不清、对账困难

选项1

Q35:以下各环节痛点评分（1=不痛，5=非常痛）：客户信息分散、业务员离职客户流失

选项1

Q36:以下各环节痛点评分（1=不痛，5=非常痛）：配送效率低、客户催货频繁

选项1

Q37:以下各环节痛点评分（1=不痛，5=非常痛）：销售数据看不清、经营决策靠感觉

选项1

Q38:以下各环节痛点评分（1=不痛，5=非常痛）：各岗位信息不共享、协同效率低

选项1

Q39:以下各环节痛点评分（1=不痛，5=非常痛）：多仓库调拨混乱

选项1

Q40:如果上系统，最希望先解决的问题是什么？（最多选3项）

开单/订单管理

库存/仓储管理

物流配送管理

财务/应收应付管理

客户关系管理

报价/价格管理

经营数据看板/BI报表

采购/供应商管理

员工绩效/提成管理

其他

Q41:希望系统支持哪些移动端功能？（可多选）

业务员手机端开单、查库存

老板手机看经营报表

仓库人员手机/PDA扫码出入库

司机手机接单、导航、签收拍照

客户自助下单小程序

财务手机审批、查账

其他

Q42:对系统后续维护投入的年度预算预期

1万以内

1-3万

3-5万

5-10万

10万以上

没有明确预算，看效果和性价比

Q43:期望的付费方式

按年付费（SaaS订阅）

一次性买断

按使用量付费

都可以，看哪种划算

Q44:期望系统上线时间

1个月内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

先看方案，不急

Q45:系统上线后，能接受的培训方式

供应商驻场培训

线上视频+远程指导

派员工去培训

自己看文档学

希望越简单越好，最好不需要太多培训

Q46:对供应商的核心要求（最多选3项）

建材行业经验丰富，懂业务

系统功能全面，一站式解决

价格合理，性价比高

本地有服务团队，响应快

大品牌有保障

实施周期短，上手快

有成功案例可以参考

其他

Q47:目前经营中最大的挑战或困惑是什么？

填空1

Q48:对数字化系统有什么期待或顾虑？

填空1

Q49:填表人信息

填空1

填空2

填空3

填空4

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