猎德街道社区卫生服务中心患者满意度调查问卷(2026年7月)
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尊敬的居民朋友:您好!为持续优化我猎德社卫中心医疗服务,扎实推进服务态度、医患沟通类投诉清零行动,全力提升群众就医体验,现开展本次匿名满意度调查。您的真实评价是我们改进服务、优化医患沟通、落实投诉清零工作的重要依据,问卷全程匿名,数据仅用于中心服务质量提升分析,恳请您如实填写,感谢您的支持与配合!【服务监督电话】020-31035061【填写说明】共10题,填写时长约1分钟,单选题均为必答题,开放题可选填。
Q1:您本次就诊类别
Q2:医务人员接待时的服务态度
Q3:医务人员耐心倾听您病情及就医诉求的情况
Q4:医务人员对病情、用药、复诊及注意事项的沟通解释清晰度
Q5:医务人员诊疗全过程文明用语、礼貌服务情况
Q6:中心导诊、挂号、收费、药房等窗口服务规范性
Q7:本次就诊等候时长的合理性
Q8:中心就医环境、卫生保洁及就诊秩序情况
Q9:您对本次整体就医服务的综合满意度
Q10:针对我中心服务态度、医患沟通服务,您有哪些宝贵意见和建议?无建议可填写“无”
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