客服参与度福利满意度调查问卷

Q1:您在本公司的客服岗位工作年限是

Q2:您当前的客服岗位类型是

Q3:您向他人推荐本公司客服岗位的可能性有多大？（0-10分）

Q4:您对目前公司提供的整体福利的满意程度是

Q5:您目前享受过公司的哪些福利？

Q6:您对法定五险一金缴纳基数与缴纳及时性的满意程度是

Q7:您对公司提供的补充商业保险保障范围的满意程度是

Q8:您对带薪年假的审批灵活性与天数安排的满意程度是

Q9:您对节日/生日福利的价值与实用性的满意程度是

Q10:您对客服岗位专项补贴（如夜班补贴、接话补贴等）发放标准的满意程度是

Q11:您对公司提供的餐饮/交通/通讯补贴的满意程度是

Q12:您对公司组织的员工团建活动安排的满意程度是

Q13:您对公司提供的客服技能培训福利的满意程度是

Q14:您对年终奖/绩效奖金的核算与发放的满意程度是

Q15:您认为当前公司的福利整体能否匹配您的工作强度？

Q16:您日常参与公司客服团队内部活动（技能比拼、经验分享会等）的频率是

Q17:您不参与团队活动的主要原因是（若您参与可跳过本题，直接选择不适用）

Q18:您参与团队活动后，对您的工作能力提升帮助大吗？

Q19:您对公司现有福利的知晓程度是

Q20:您希望公司新增哪类福利？

Q21:您对优化公司现有福利体系还有哪些具体建议？

Q22:对提升客服团队参与度，您有哪些想法或建议？