客服个人信息保护意识与福利满意度调查问卷

Q1:您的司龄是

Q2:您的岗位级别是

Q3:您是否接受过公司组织的用户个人信息保护相关培训

Q4:您认为保护用户个人信息对客服工作来说重要吗

Q5:当用户询问自己的个人信息存储用途时，您是否清楚该如何合规回复

Q6:您是否明确知道哪些用户信息属于需要严格保密的范畴

Q7:您认为客服工作中以下哪些行为属于违规泄露用户个人信息（可多选）

Q8:如果同事找您索要某一位用户的个人信息用于非工作用途，您会怎么做

Q9:您日常工作中是否会按照规范要求保管涉及用户个人信息的工作文件

Q10:您对公司现行的个人信息保护管理制度是否满意

Q11:您对公司提供的法定社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）是否满意

Q12:您对公司提供的住房公积金福利是否满意

Q13:您对公司的带薪年假制度是否满意

Q14:您对公司提供的节日福利是否满意

Q15:您对公司提供的员工体检福利是否满意

Q16:您对公司的餐饮福利（工作餐/餐补等）是否满意

Q17:您对公司的交通福利（交通补贴/通勤班车等）是否满意

Q18:您对公司提供的夜班补贴/加班补贴是否满意

Q19:您对公司的客服岗位补贴是否满意

Q20:您对公司提供的培训成长相关福利是否满意

Q21:您对公司现有的整体福利水平是否满意

Q22:您向他人推荐当前公司客服岗位的可能性有多大？（0-10分，0分代表非常不推荐，10分代表非常推荐）

Q23:您认为公司在个人信息保护培训和管理方面还有哪些需要改进的地方？

Q24:您对公司优化福利体系有哪些具体的建议？