客服薪资期望与员工满意度调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

Q3:您的学历

Q4:您在当前公司的客服岗位工作年限

Q5:您目前的用工类型

Q6:您当前的月均税前薪资范围是

Q7:您期望的月均税前薪资范围是

Q8:请您对当前薪资与您工作量的匹配度打分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对当前薪资与您工作能力的匹配度打分（1分最低，5分最高）

Q10:请您对当前薪资与同行业客服岗位薪资水平的竞争力打分（1分最低，5分最高）

Q11:您希望薪资调整的频率是

Q12:您更看重哪几项薪资相关福利（可多选）

Q13:您认为合理的薪资结构应该包含哪几个部分（可多选）

Q14:您对目前公司的薪资发放及时性打分（1分最低，5分最高）

Q15:您对目前公司的薪资透明度打分（1分最低，5分最高）

Q16:请您对自身整体工作满意度打分（1分最低，5分最高）

Q17:请您对当前工作的工作环境满意度打分（1分最低，5分最高）

Q18:请您对当前工作的排班安排满意度打分（1分最低，5分最高）

Q19:请您对当前工作的加班强度满意度打分（1分最低，5分最高）

Q20:请您对直属上级的管理方式满意度打分（1分最低，5分最高）

Q21:请您对公司的培训发展机会满意度打分（1分最低，5分最高）

Q22:请您对公司的团队协作氛围满意度打分（1分最低，5分最高）

Q23:过去一年内您是否有过因为薪资问题产生离职想法

Q24:如果未来有其他机会，相同薪资水平下您是否愿意继续留在本公司担任客服岗位

Q25:您向他人推荐来本公司担任客服岗位的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q26:您对公司调整客服薪资体系有什么具体建议？

Q27:您对提升客服岗位员工满意度还有哪些其他想法或诉求？