客服求职偏好员工满意度调查问卷

Q1:您当前的身份是

Q2:您的年龄是

Q3:您的学历是

Q4:您希望选择的客服类型是

Q5:您更偏好以下哪个行业的客服岗位

Q6:求职时，您会优先关注客服岗位的哪些信息（最多选3项）

Q7:您能接受的客服工作排班制度是

Q8:您能接受的每周工作天数是

Q9:您期望的客服岗位税前月薪范围是

Q10:找客服工作时，您更看重哪一点

Q11:您是否接受客服岗位带有销售或转化指标

Q12:您是否介意客服工作需要对接用户负面情绪（投诉、抱怨）

Q13:如果您是在职客服，您对当前岗位薪资水平的满意度是

Q14:您对当前岗位的福利保障（社保、公积金、带薪年假等）满意度是

Q15:您对当前岗位的工作强度满意度是

Q16:您对当前岗位的排班制度满意度是

Q17:您对当前公司的团队工作氛围满意度是

Q18:您对直接上级的管理方式满意度是

Q19:您对当前岗位提供的培训支持满意度是

Q20:您对当前岗位的晋升发展空间满意度是

Q21:您对当前工作地点及通勤便利性满意度是

Q22:在工作中，您认为自己的情绪能得到合理疏解吗

Q23:您向他人推荐当前所在公司的客服岗位的可能性有多大？（0-10分）

Q24:若您正在求职，您选择某家公司客服岗位时，整体符合您预期的可能性有多大？（0-10分）

Q25:您认为客服岗位最需要改进的方面有哪些

Q26:您对求职或从事客服工作还有哪些其他建议或需求