客服居住环境满意度活动效果评估问卷

您好！为了解本次客服居住环境改善活动的实施效果，收集大家的真实体验与建议，我们开展了本次调查。您的反馈对我们优化后续工作非常重要，问卷全程匿名，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的客服团队是

售前客服团队

售后客服团队

在线客服团队

电话客服团队

其他

Q2:您在当前工作场所居住的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您是否了解本次针对居住环境开展的改善活动

完全不了解

听说过但不清楚具体内容

了解基本内容

非常清楚活动的所有安排

Q4:您是否参与了本次居住环境改善活动的相关环节（如意见征集、方案投票等）

完全没参与

参与了1个环节

参与了2-3个环节

参与了所有环节

Q5:您对本次居住环境改善活动整体效果的推荐程度是多少？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q6:您对活动开展前居住环境问题收集环节的满意度评分

分数

标签

Q7:您对活动方案公示与沟通环节的满意度评分

分数

标签

Q8:您对改善工程施工进度把控的满意度评分

分数

标签

Q9:您对施工期间减少对日常居住影响措施的满意度评分

分数

标签

Q10:您对改善后居住环境卫生状况的满意度评分

分数

标签

Q11:您对改善后居住空间噪音控制效果的满意度评分

分数

标签

Q12:您对改善后居住空间采光通风效果的满意度评分

分数

标签

Q13:您对改善后水电基础设施使用体验的满意度评分

分数

标签

Q14:您对改善后公共活动空间配置的满意度评分

分数

标签

Q15:您对改善后储物空间配置的满意度评分

分数

标签

Q16:您对改善后消防与安全设施配置的满意度评分

分数

标签

Q17:和活动开展前相比，您认为居住环境整体变化情况是

完全没有改善

改善幅度很小

有一定改善

改善幅度很大

比原来更差了

Q18:您认为本次改善活动效果最突出的方面是哪些

环境卫生提升

噪音控制改善

采光通风优化

基础设施更新

空间利用率提升

安全保障增强

生活便利性提升

Q19:您认为本次改善活动还有哪些方面没有达到预期

问题收集不全面

方案沟通不充分

施工周期过长

施工干扰太大

改善效果不明显

新增问题没有及时解决

经费使用不透明

Q20:本次活动改善后，您日常居住的舒适度变化是

明显下降

基本没变化

略有提升

明显提升

Q21:本次活动改善后，您的工作休息质量变化是

明显下降

基本没变化

略有提升

明显提升

Q22:您认为本次居住环境改善活动对提升您工作积极性的影响是

没有正向影响

有微弱正向影响

有明显正向影响

有非常大的正向影响

Q23:您是否支持未来继续开展类似的居住环境改善活动

非常不支持

不太支持

无所谓

比较支持

非常支持

Q24:如果未来开展类似活动，您认为最需要优先改善的方面是

家具家电更新

隔音改造

卫生间改造

厨房改造

公共区域升级

绿化环境提升

安保系统升级

Q25:您对本次居住环境满意度改善活动还有哪些具体的意见或建议

填空1

客服居住环境满意度活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估客服人员居住环境改善活动的实施效果。帮助您收集员工真实反馈、衡量各环节活动成效、识别后续优化方向，适合企业 HR 和行政管理部门用于持续优化员工福利与居住条件。

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