客服养老需求员工满意度调查问卷

您好！为了更好地了解公司针对客服岗位员工养老相关需求的服务现状，优化相关福利与支持方案，我们开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是

20-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41-45岁

46-50岁

50岁以上

Q2:您在本公司的工龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的婚姻状况是

未婚

已婚未育

已婚已育

离异

丧偶

Q4:您是否已经开始规划个人养老

已经开始规划

还没开始规划，但有规划想法

完全没有考虑过养老规划

Q5:您目前已经参与的养老储备方式有哪些（可多选）

基本养老保险

商业养老保险

银行储蓄

基金/股票理财

房产投资

个人养老金账户

还没有任何养老储备

Q6:您对公司目前为您缴纳的基本养老保险情况是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您认为目前基本养老保险的缴纳基数是否符合您的预期

完全符合预期

基本符合预期

一般

不太符合预期

完全不符合预期

Q8:您是否了解公司针对员工推出的补充养老相关福利

非常了解

大致了解

只听说过

完全不了解

Q9:您对公司现有养老相关福利整体的推荐度打多少分？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q10:请您对公司提供的养老相关资讯科普服务的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:请您对公司组织的养老规划相关讲座/培训的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您是否希望公司开通企业年金/职业年金福利

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q13:如果公司开通企业年金，您是否愿意参与

肯定愿意参与

大概率会参与

不确定

大概率不会参与

肯定不参与

Q14:您是否希望公司和保险公司合作，为员工提供优惠的团体商业养老保险

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

非常不希望

Q15:如果公司提供团体商业养老保险，您是否愿意为自己和家人购买

肯定愿意购买

大概率会购买

不确定

大概率不会购买

肯定不会购买

Q16:您认为养老除了资金储备外，还需要公司提供哪些支持（可多选）

养老社区入住优惠对接

老年健康管理咨询服务

退休后返岗工作机会

退休生活规划指导

老年兴趣团体活动

其他

Q17:您对公司目前落实的养老相关福利普惠性是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您认为公司针对客服岗位员工的养老相关福利是否匹配您的实际需求

完全匹配

基本匹配

部分匹配

很少匹配

完全不匹配

Q19:是否需要公司为员工对接专业的养老规划咨询服务

非常需要，希望定期提供

有一定需要，偶尔提供即可

无所谓

不太需要

完全不需要

Q20:您目前在养老规划方面有哪些疑问或困扰

填空1

Q21:您对公司优化员工养老相关福利还有哪些具体的建议

填空1

客服养老需求员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在评估客服岗位员工对养老福利的满意度与需求。帮助您收集员工反馈、优化福利方案、提升员工归属感，适合企业HR和行政部门为客服团队制定精准、有效的养老关怀与支持计划。

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