客服健康管理意识广告效果调查问卷

您好，我们正在开展关于客服健康管理意识广告的效果调研，希望您能根据实际情况填写问卷，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事客服相关工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您是否有过健康管理相关的行为习惯

一直保持规律的健康管理

偶尔会进行健康管理

几乎没有进行过健康管理

从来没做过健康管理

Q5:您此前是否看到过针对客服群体的健康管理意识相关广告

经常看到

偶尔看到过

听说过但没看到过

完全没听说过也没看到过

Q6:您是通过哪些渠道接触到这类健康管理意识广告的

短视频平台

社交平台（微信/微博等）

职场相关网站/APP

公司内部宣传

线下广告牌/宣传单

亲友分享

其他渠道

Q7:看到这类健康管理广告后，您能清楚理解广告想要传递的内容吗

完全理解，内容清晰明确

基本能理解，核心信息清楚

只看懂了一部分，核心信息不太明确

完全看不懂内容

Q8:请您给这类健康管理意识广告的内容吸引力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您给这类健康管理意识广告的记忆点打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:看完广告后，您是否认同健康管理对客服群体的重要性

非常认同，比之前更认可了

原本就认同，看完后更加认同

看完后开始认同

仍然不认同

Q11:广告内容是否唤起了你对自身健康问题的关注

很大程度唤起了关注

有一定程度唤起

只有一点点唤起

完全没有唤起

Q12:广告中哪些内容最让您有共鸣

客服群体久坐易引发颈椎/腰椎问题

长时间说话易引发咽喉问题

倒班/加班导致作息不规律

工作压力大易引发情绪问题

吃饭不规律易引发肠胃问题

都没有共鸣

其他

Q13:看完广告后，您有没有想要主动了解更多健康管理相关知识

已经主动搜索了解了

有这个想法，还没行动

只有一点点想法

完全没有想法

Q14:看完广告后，您是否调整了自身的健康管理行为

已经做出了明显调整

做了部分调整

还没调整，但有计划调整

完全没调整也没有计划

Q15:如果您调整了健康行为，调整了哪些方面

增加了日常运动频率

主动调整了坐姿/定时起身活动

开始规律作息

调整了饮食结构

增加了喝水频率，保护咽喉

定期做健康体检

还没有调整任何方面

其他方面

Q16:这类广告会不会让您更愿意购买健康管理相关产品或服务

非常愿意，已经准备购买

有意愿，会考虑看看

不确定，看情况再说

完全不愿意购买

Q17:您是否会主动把这类健康管理广告分享给同样从事客服工作的亲友

已经分享了

有打算分享

可能会，但不确定

肯定不会分享

Q18:和其他类型的商业广告相比，您认为这类关注职场人群健康的广告

比普通商业广告更好，更有意义

和普通商业广告差不多

不如普通商业广告，没什么用

说不清楚

Q19:整体来看，您对这类客服健康管理意识广告的满意程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您向其他客服同行推荐这类健康管理意识广告的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您觉得目前这类健康管理意识广告还有哪些可以改进的地方？

填空1

客服健康管理意识广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在评估针对客服群体的健康管理意识广告传播效果。帮助您测量广告认知度、分析内容吸引力、评估行为转化，适合企业HR、市场部门和健康管理机构优化职场健康宣传策略。

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