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客服运动健身习惯需求调研

您好！我们正在开展针对客服群体的运动健身习惯与需求调研，希望了解您的相关情况，收集到的信息仅用于研究分析，您的回答会严格保密，请根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄范围

18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q3:您从事客服工作的年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您当前的工作排班形式是

固定白班
两班倒轮班
三班倒轮班
弹性排班
其他

Q5:您是否有规律运动健身的习惯

有，每周保持固定频次运动
有，但不规律，想起来才会动
偶尔运动，每月1-2次
几乎不运动，几乎没有健身行为

Q6:您平均每周进行运动健身的次数大概是

不到1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q7:您每次运动健身的时长大概是

30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上

Q8:您通常会选择在哪个时间段运动健身（可多选）

早上上班前
工作日午休时间
工作日下班后（18:00-21:00）
工作日晚上（21:00之后）
周末白天
周末晚上
不固定，看休息时间调整

Q9:您平时最喜欢参与的运动健身项目有哪些（可多选）

跑步/快走
游泳
骑行
健身房器械训练
瑜伽/普拉提
团操课程（如 Zumba、杠铃操等）
球类运动（篮球、羽毛球、乒乓球等）
健身操/刘畊宏等跟练视频
徒步/登山
跳绳
拉伸放松类运动
其他

Q10:您平时运动健身的场所主要是

小区/公园等户外公共区域
家（跟着视频自行锻炼）
商业健身房
公司内部健身区
工作室型健身场馆
学校/公共体育场馆
其他

Q11:您进行运动健身的主要目的是什么（可多选）

增强身体素质，改善健康
缓解工作压力，调节情绪
控制体重，塑形减脂
改善职业病问题（肩颈腰不适等）
打发休闲时间
培养兴趣爱好
跟随朋友/潮流，社交需求
其他

Q12:您是否因为客服工作产生了肩颈疼痛、腰部不适等职业病问题

是，问题比较严重
是，有轻微不适
没有明显不适

Q13:针对客服常见的职业病问题，您会选择哪些运动改善（可多选）

肩颈拉伸放松
腰部舒缓运动
瑜伽
游泳
轻度力量训练
不会特意通过运动改善
其他

Q14:您目前在运动健身上每月的花费大概是

几乎不花钱
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q15:您的运动健身花费主要用于哪些方面（可多选）

健身房会员费
健身私教课程费
运动装备（服装、鞋子、器材等）
健身课程线上会员
运动场地费用
没有相关花费
其他

Q16:您认为目前阻碍您规律运动健身的主要因素有哪些（可多选）

工作时间不固定，排班导致没时间
工作太累，下班之后没有精力运动
附近没有合适的运动场地/健身房
运动健身花费太高，承担不起
不知道怎么运动，缺乏专业指导
没有同伴，一个人坚持不下去
本身没有运动兴趣，觉得运动太累
没有合适的运动装备
家务/其他个人事务占用时间
其他

Q17:如果有适合客服排班时间的碎片化健身课程，您是否愿意参与

非常愿意
愿意尝试
不确定，看情况
不太愿意
完全不愿意

Q18:您能接受单次碎片化健身课程的时长是

10分钟以内
10-15分钟
15-20分钟
20-30分钟

Q19:您更偏好哪种形式的健身指导

免费线上跟练视频
付费线上课程
线下一对一私教
线下集体小班课
不需要指导，自己随意运动

Q20:您希望通过我们获得哪些运动健身相关的支持（可多选）

适合客服的碎片化健身方案
针对肩颈腰部问题的康复拉伸指导
低价/优惠的健身场馆合作权益
免费的线上健身跟练课程
同行业健身爱好者交流社群
专业健身知识科普
不需要任何支持
其他

Q21:您对当前自己的运动健身状态满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q22:您对于客服群体运动健身还有什么其他需求或建议

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客服运动健身习惯需求调研
介绍
本模板旨在提供针对客服人员运动健身习惯的专业调研解决方案。帮助您了解健身习惯、分析职业健康需求、评估健身支持偏好，适合企业HR、健康管理机构和健身行业从业者优化员工健康福利方案。
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职业健康 运动调研 健身需求
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