客服远程办公体验广告效果调查问卷

您好!我们正在开展客服远程办公体验相关广告的效果调研,诚邀您参与本次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需几分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否看过客服远程办公相关的宣传广告?

看过
没看过
记不清了

Q2:您是通过哪些渠道接触到客服远程办公相关广告的?(可多选)

抖音、快手等短视频平台
微信公众号、朋友圈
微博
小红书
B站
招聘网站
朋友推荐
线下海报/传单
其他

Q3:您第一次接触客服远程办公广告到现在有多久了?

不到1周
1周-1个月
1个月-3个月
3个月以上
记不清了

Q4:您平均多久会看到一次客服远程办公相关广告?

每天都能看到
每周3-5次
每周1-2次
每个月1-2次
很少看到

Q5:请您对该广告的吸引程度打分(1分非常不吸引,5分非常吸引)

分数
标签

Q6:请您对该广告的内容清晰度打分(1分完全看不懂,5分非常清晰易懂)

分数
标签

Q7:广告中提到的客服远程办公,哪一点最吸引您?

时间灵活,可以自主安排
无需通勤,节省时间和交通成本
门槛不高,容易入行
收入符合预期
工作压力比线下客服小
其他

Q8:广告向您传递了哪些关于客服远程办公的信息?(可多选)

任职要求和门槛
工作时间安排方式
薪资收入水平
工作内容描述
福利保障
入职流程
平台可靠性说明
其他

Q9:看完广告后,您是否清楚客服远程办公具体要做什么工作?

完全清楚
大概清楚
只知道一点
完全不清楚

Q10:看完广告后,您是否认为客服远程办公的入职门槛很低?

非常认同,几乎人人可以做
比较认同,门槛确实不高
不太认同,还是有一定要求
完全不认同,门槛很高
没概念

Q11:广告中描述的薪资收入和您的预期相比怎么样?

比预期高很多
比预期稍高一点
和预期差不多
比预期稍低一点
比预期低很多
没关注薪资相关内容

Q12:您有多大可能性会因为该广告,去尝试申请客服远程办公岗位?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q13:您是否已经因为该广告申请了客服远程办公岗位?

已经申请并且成功入职
已经申请还在等待结果
申请过但没有通过
还没有申请,有打算之后申请
完全没有申请的打算

Q14:如果您没有申请的打算,主要原因是什么?

已经有稳定工作,不需要
不信任这种远程工作,觉得是骗局
不符合岗位要求
对客服工作不感兴趣
广告内容没有吸引力
其他

Q15:您是否会向身边有找工作需求的朋友推荐广告中的客服远程办公机会?

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
应该不会推荐
肯定不会推荐

Q16:您觉得该广告的可信度怎么样?(1分完全不可信,5分非常可信)

分数
标签

Q17:和其他同类远程工作广告相比,这个客服远程办公广告给您的印象更好吗?

好很多
稍微好一点
差不多
稍微差一点
差很多
没看过同类广告

Q18:该广告的哪些部分让您印象最深刻?(可多选)

高薪灵活的宣传点
真实从业者的分享案例
简单易懂的工作内容介绍
低门槛易入职的描述
有趣的广告形式
其他

Q19:您觉得这个广告哪些地方需要改进?请留下您的看法

填空1

Q20:您当前的职业状态是?

全职工作
兼职工作
待业找工作
学生
自由职业
退休

Q21:您之前有没有从事过线下客服工作?

长期从事过
有过短期经验
从来没有从事过

Q22:您之前有没有从事过远程客服工作?

长期从事过
有过短期经验
从来没有从事过

Q23:您的年龄是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q24:您的性别是?

男
女
不愿透露
客服远程办公体验广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在评估客服远程办公相关广告的传播效果与用户转化。帮助您分析投放渠道、衡量内容吸引力、洞察求职者意愿,适合企业市场部和HR部门优化远程客服招聘策略。
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