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汽车购买意愿及口碑调研问卷

您好！我们正在开展关于消费者汽车购买意愿与口碑的相关调研，希望能占用您几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄阶段是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您目前的职业是

企业员工
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他

Q4:您的家庭月均收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:您目前是否已经拥有汽车

没有，计划1年内购买
没有，计划1-3年内购买
没有，暂不计划购买
已有1辆汽车
已有2辆及以上汽车

Q6:如果您计划购车，您倾向于购买哪种类型的汽车

燃油车
纯电动汽车
混合动力汽车（含插电混动）
增程式电动汽车
其他新能源汽车

Q7:如果您计划购车，您偏好的车身类型是

轿车
SUV
MPV
掀背车
跑车
皮卡
其他

Q8:如果您计划购车，您能接受的购车总价范围是

10万元及以下
10.1-15万元
15.1-20万元
20.1-30万元
30.1-50万元
50万元以上

Q9:您了解汽车相关信息的主要渠道是（可多选）

汽车品牌官网/官方公众号
汽车资讯类平台（如汽车之家、懂车帝）
短视频平台（抖音、快手等）
线下4S店体验
亲戚朋友推荐
汽车测评博主/达人
线下车展
其他

Q10:您购车时最看重的因素有哪些（可多选）

价格
品牌口碑
续航能力（新能源）
油耗表现（燃油车）
安全配置
空间大小
外观设计
内饰质感
智能配置
售后服务
保值率

Q11:您是否会因为亲友的推荐选择某款汽车

一定会
大概率会
不一定
大概率不会
一定不会

Q12:您是否会因为网上的差评放弃一款意向车型

一定会
大概率会
不一定，会亲自验证再决定
大概率不会，只作为参考
一定不会，只相信自己的体验

Q13:您更信任哪一种来源的汽车口碑评价

已经购车的真实车主评价
汽车专业测评人评价
网红/主播推荐
品牌官方宣传
4S店销售介绍
亲友的实际使用体验

Q14:请您对当前主流汽车品牌的整体口碑打个分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q15:您认为新能源汽车的口碑整体而言怎么样

非常好，远超预期
整体不错，小问题可接受
一般，好坏参半
不太好，问题较多
非常差，不推荐购买

Q16:您身边购买新能源汽车的亲友多吗

非常多，超过一半亲友已购买
比较多，大概三分之一到一半
不多，只有少数几位
非常少，几乎没有

Q17:您听到过关于新能源汽车最多的负面评价是哪些（可多选）

续航虚标
充电不方便
电池衰减快更换成本高
安全问题（比如自燃）
保值率低
维修成本高
智能系统故障率高
几乎没听到过负面评价

Q18:您听到过关于燃油车最多的负面评价是哪些（可多选）

油耗高使用成本高
尾气污染不环保
限行限牌出行不便
动力不如新能源
智能化配置低
几乎没听到过负面评价

Q19:您购买汽车后，会主动在社交平台分享您的使用体验和口碑评价吗？为什么？

填空1

Q20:如果您对某款汽车不满意，您会选择哪种方式反馈

直接向品牌官方客服投诉
在社交平台公开发表差评
和身边亲友吐槽，不会公开反馈
自认倒霉，不会做任何反馈
其他

Q21:您是否会重复购买同一个品牌的汽车

一定会，对该品牌很满意
大概率会，只要有合适的车型
不一定，看新的需求和车型情况
大概率不会，想尝试其他品牌
一定不会，之前的体验不好
汽车购买意愿及口碑调研问卷
介绍
本模板旨在提供汽车市场消费趋势与口碑分析的标准化解决方案。帮助您洞察购车偏好、评估口碑影响、分析市场趋势，适合汽车厂商、市场研究机构和经销商开展精准的市场调研与产品规划。
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口碑 消费者 汽车调研 新能源
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