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客服汽车购买意愿产品调研问卷

您好！我们正在开展汽车产品购买需求调研，感谢您抽出几分钟时间参与本次调查，请根据您的实际情况填写，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您当前的职业是

企业员工
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他

Q4:您的家庭月总收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:您目前是否已经拥有汽车

没有，计划1年内购买人生第一台车
没有，计划1-3年内购买人生第一台车
已有1台汽车
已有2台及以上汽车

Q6:您计划多久内购买新车

半年以内
半年-1年
1-2年
暂时还没有明确的时间规划

Q7:您本次购车的主要目的是

日常通勤上下班
家庭代步/接送家人
长途出行旅游
商务接待使用
越野玩乐需求
其他

Q8:您更倾向购买哪种类型的汽车

传统燃油车
纯电动汽车
混动汽车（含插电混动）
增程式汽车
不介意

Q9:您能接受的购车总预算范围是

10万元及以下
10万-15万元
15万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万元以上

Q10:您购车时最关注的因素有哪些（最多选3项）

汽车价格
油耗/电耗成本
外观设计
空间大小
动力性能
安全配置
智能车机系统
品牌口碑
售后服务

Q11:您偏好的车身款式是

轿车
SUV
MPV
轿跑
硬派越野
微型代步车
其他

Q12:您偏好的汽车配色是

黑色系
白色系
灰色系
银色系
彩色系（红/蓝/绿等）
不介意

Q13:您是否在意汽车的智能化配置

非常在意，智能化是我选车的核心要求
比较在意，基础智能化功能必须要有
一般，有没有都可以
不在意，更看重汽车基础性能

Q14:您认为哪些智能化配置是必须的

倒车影像/自动泊车
自适应巡航
语音控制功能
车联网导航
无线充电
自动紧急刹车
车道保持辅助
没有必须要的配置

Q15:您更倾向在哪里购买汽车

品牌4S店
综合汽车卖场
线上官方渠道
二手车市场
其他

Q16:您通常会通过哪些渠道了解汽车信息

汽车类垂直网站/APP
抖音/快手等短视频平台
朋友/家人推荐
线下4S店体验
汽车论坛
汽车类公众号/自媒体
传统广告（电视/户外等）

Q17:您购车时是否会考虑新能源汽车的补贴政策

会，补贴政策对我的选择影响很大
有一定影响，但不是决定因素
完全不会影响我的选择

Q18:如果购买新能源汽车，您最担心的问题是

续航里程不足
充电不方便
电池衰减/更换成本高
二手车保值率低
维修成本高
没有特别担心的问题

Q19:如果购买燃油车，您最看重的优势是什么

加油方便，补能速度快
没有续航焦虑
保值率更高
技术更成熟，维修便宜
动力体验更好

Q20:您能接受新能源汽车的续航里程最低要求是

300公里以下
300-400公里
400-600公里
600公里以上
无所谓，日常通勤够就行

Q21:您家中是否具备固定安装充电桩的条件

具备，已经安装/计划安装
正在协调，暂时还不具备
完全不具备安装条件

Q22:购车时您是否会优先考虑国产品牌

一定会优先考虑
可以优先考虑，产品合适就选
无所谓，哪个合适选哪个
更倾向选择合资/进口品牌

Q23:请您对我们当前品牌汽车的整体好感度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q24:您对我们品牌汽车有哪些建议或其他需求

填空1
客服汽车购买意愿产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供全面的汽车消费者购买意愿与需求调研解决方案。帮助您收集购车偏好、分析预算区间、评估新能源接受度，适合汽车厂商、市场研究机构和经销商深入了解潜在客户需求，优化产品与营销策略。
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