客服汽车购买意愿竞品调研问卷

您好！我们正在进行汽车购买意愿与竞品认知相关调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您目前是否有在未来1-2年内购买汽车的计划

是，已经在看车选车了

是，有初步计划，还在了解

暂时没有，半年内不会考虑

完全没有计划

Q2:您计划购买的汽车价位区间是

10万元及以下

10万-15万元

15万-20万元

20万-30万元

30万-50万元

50万元以上

Q3:您计划购买的汽车类型是

燃油轿车

燃油SUV

燃油MPV

纯电动汽车

插电混合动力汽车

增程式电动汽车

其他

Q4:您选车时，主要关注哪些方面（可多选）

价格/购车优惠

动力性能

空间表现

油耗/续航表现

外观设计

内饰质感

智能配置

安全配置

品牌口碑

售后服务

Q5:您获取汽车相关信息最主要的渠道是

线下4S店/车展

汽车类垂直网站/APP

短视频平台

社交平台（朋友圈/微博/小红书等）

亲友推荐

传统媒体（电视/报纸/杂志）

Q6:您是否已经有意向考虑的汽车品牌

只有一个明确意向品牌

有2-3个意向品牌，还在对比

有多个意向品牌，完全没确定

还没有任何意向品牌

Q7:您目前主要在对比哪些品牌的车型（可多选）

比亚迪

特斯拉

大众

丰田

本田

吉利

长安

奇瑞

哈弗

小鹏

理想

蔚来

别克

奥迪

宝马

奔驰

其他

Q8:您向他人推荐您目前最意向的这款车型，可能性有多大（0-10分）

选项1

Q9:您对意向车型的价格满意度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您对意向车型的空间表现满意度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您对意向车型的动力/续航表现满意度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您对意向车型的智能配置满意度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:在您对比的竞品车型中，您觉得哪一点最让您不满意

价格太高，超出预算

续航/油耗达不到需求

空间不够用

配置不如竞品丰富

品牌口碑不如竞品

售后服务不如竞品

外观内饰设计不符合喜好

其他

Q14:竞品车型的哪一个优势最吸引您

价格更低，优惠力度更大

续航更长/油耗更低

空间更大更实用

配置更丰富更智能

品牌知名度更高

售后服务更完善

设计更符合我的喜好

其他

Q15:您是否因为竞品的优势，改变了原本的购车选择

完全改变了，现在更倾向竞品

有动摇，但还没确定

没有改变，还是倾向原本的选择

原本没有确定选择，现在倾向意向竞品

Q16:您预计什么时候会最终确定购买车型

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6-12个月

1年以后

Q17:您购车时更倾向哪种购车方式

全款购车

银行贷款购车

厂家金融贷款购车

融资租赁/以租代购

Q18:您之前是否拥有过汽车

这是第一次购车

已经拥有过一辆车，这次是换车

已经拥有过至少两辆车，这次再添置/换车

Q19:您的性别

男

女

Q20:您的年龄区间是

18-24岁

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41-45岁

46岁以上

Q21:您的月收入水平是

5000元及以下

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q22:您的家庭结构是

单身独居

两口之家

三口之家

四口及以上之家

和父母同住

Q23:您还有其他关于选车对比的想法想补充吗

填空1

客服汽车购买意愿竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供汽车购买意愿与竞品对比的专业调研解决方案。帮助您收集购车计划、分析竞品优势、评估用户满意度，适合汽车厂商和经销商进行精准的市场分析与产品定位。

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