客服汽车购买意愿与员工满意度综合调查问卷

Q1:您所在的客服岗位层级是

Q2:您在本公司的工作年限是

Q3:您的年龄范围是

Q4:您目前的婚姻状况是

Q5:您当前是否已经拥有私人汽车

Q6:您近三年内是否有购买或更换汽车的计划

Q7:若您计划购买汽车，更倾向于哪种类型

Q8:若您计划购买汽车，您能接受的总价预算是

Q9:您选择购买汽车时，更看重哪些方面（可多选）

Q10:若您购买新车，更倾向于选择哪种能源类型

Q11:您更倾向从哪个渠道购买汽车

Q12:您对当前整体工作的满意程度，会推荐朋友来本公司做客服吗？（0-10分）

Q13:请您对当前的薪资收入水平打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对当前的五险一金、福利补贴打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请您对当前的工作强度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请您对当前的作息排班安排打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请您对部门的团队氛围打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:请您对直接上级的管理方式打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:请您对公司提供的培训与晋升机会打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:请您对公司的客户服务流程合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:请您对公司提供的办公硬件设备支持打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您认为当前工作中，最让您感到压力的部分是（可多选）

Q23:您购车的主要用途是（可多选）

Q24:您购车时更倾向选择新车还是二手车

Q25:您对提升公司客服岗位工作体验，还有哪些具体建议？

Q26:关于购买汽车，您还有哪些其他需求或顾虑可以补充说明？