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客服子女教育投入意愿及广告效果调查问卷

您好！我们正在开展关于客服群体子女教育投入意愿以及相关教育广告效果的调研，诚邀您参与本次问卷填写。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的婚姻状况

未婚
已婚未育
已婚已育
其他

Q4:您有几个子女

0个
1个
2个
3个及以上

Q5:您子女目前处于哪一教育阶段（若您有多个子女，请选择最高阶段）

未入园
幼儿园
小学
初中
高中
大学/专科
研究生及以上
已毕业参加工作

Q6:您个人的月均收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上

Q7:您家庭的月均总收入范围是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上

Q8:在您家庭总支出中，子女教育支出占比大约为

10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
41%及以上

Q9:您目前已经为子女投入了哪些教育相关项目

学校学费
课外学科辅导班（语文/数学/英语等）
兴趣特长班（美术/音乐/体育等）
素质拓展营/研学活动
教育保险/留学储备金
教辅材料/线上学习课程会员
择校费/赞助费
心理咨询/学习力培训
暂时没有额外投入

Q10:未来您是否愿意进一步增加子女教育方面的投入

非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q11:如果增加教育投入，您更愿意投入在哪些方向

提高成绩的学科辅导
兴趣能力培养
素质拓展实践
升学规划指导
心理健康辅导
留学/升学储备
编程/科创等前沿技能培训
其他

Q12:您能接受未来每年子女教育额外投入的总金额范围是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50001元及以上

Q13:您通常会通过哪些渠道获取子女教育相关产品/服务的信息

朋友圈/微信公众号
抖音/快手等短视频平台
小红书/微博等内容社区
学校老师/家长群推荐
朋友/亲戚推荐
线下教育机构门店宣传
搜索引擎搜索
电梯/公交等户外广告
其他

Q14:您是否看到过面向家长推广子女教育产品/服务的商业广告

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到

Q15:您印象中在哪些渠道接触过这类教育广告

微信朋友圈广告
短视频平台信息流广告
小红书/微博等平台广告
电梯框架广告
公交/地铁广告
线上搜索结果广告
教育类公众号软文广告
家长社群推广广告
其他

Q16:教育广告是否影响过您对子女教育产品/服务的选择

完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
完全由广告决定选择

Q17:请您对目前接触到的子女教育类广告的信任度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q18:您认为教育广告内容与实际产品/服务的匹配度如何（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数
标签

Q19:哪种类型的教育广告更能吸引您的注意

突出提分效果/升学成果
突出孩子能力成长/素质提升
突出性价比/优惠活动
突出名师/专家背书
突出其他家长真实好评案例
突出产品的独特性（比如个性化定制）

Q20:看到感兴趣的子女教育广告后，您通常会怎么做

直接忽略
保存内容后续查看
主动搜索了解更多信息
咨询身边人的看法
直接购买/报名

Q21:您觉得当前的子女教育类广告存在最主要的问题是

夸大宣传，效果不实
内容同质化严重，没有吸引力
价格不透明，隐形消费多
频繁推送，造成骚扰
内容不符合我的需求，不精准
没有明显问题

Q22:您希望教育类广告能多提供哪些方面的信息

明确的价格和收费标准
真实用户体验案例
师资/机构资质介绍
具体的课程内容设置
效果保障说明
优惠活动信息
报名咨询渠道

Q23:如果您看到符合您需求的子女教育广告，您愿意尝试购买对应的产品/服务吗

肯定不愿意
大概率不愿意
不确定，要看具体情况
大概率愿意
肯定愿意

Q24:对于子女教育类广告，您还有哪些其他的建议或看法

填空1
客服子女教育投入意愿及广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在提供客服群体子女教育投入意愿与广告效果调研的标准化解决方案。帮助您了解教育支出结构、评估广告渠道偏好、分析购买决策因素，适合教育机构、市场调研公司和相关企业进行精准的营销策略制定。
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