产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

消费者财务品牌忠诚度与价格敏感度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解消费者对财务相关品牌的选择偏好与价格认知，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的性别

男
女
不愿透露

Q3:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q4:您日常使用财务相关产品（银行/支付/理财/保险等）的频率

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q5:您目前正在使用哪些类型的财务品牌产品？（可多选）

商业银行储蓄卡/信用卡
互联网支付品牌（支付宝/微信支付等）
互联网理财平台
传统保险公司产品
互联网保险公司产品
基金证券品牌
征信信用服务品牌
其他

Q6:您选择财务品牌时，最看重的因素是什么？

品牌知名度与口碑
服务安全性
手续费/费率高低
服务便捷性
产品收益高低
售后服务质量

Q7:当您需要办理新的财务相关业务时，您更倾向于？

一直使用自己熟悉的同一个品牌，很少尝试新品牌
大部分时候用熟悉的品牌，偶尔尝试新品牌
会对比不同品牌后选择最合适的，不一定固定
喜欢尝试新推出的品牌

Q8:请您对自己常用财务品牌的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您向他人推荐您目前常用的核心财务品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:如果同一类型的新财务品牌推出比你常用品牌更低的费率，您会？

立刻更换到新品牌
会先体验一小部分业务，考虑逐步更换
只有优惠力度很大才会考虑更换
不会更换，更信任现有品牌

Q11:如果您常用的财务品牌上调了服务手续费/费率，您会？

立刻更换到其他更便宜的品牌
先观望，如果涨幅太大就更换
只要涨幅在可接受范围内就不更换
即使涨价也不会更换，继续使用现有品牌

Q12:您能接受的常用信用卡/支付工具的年手续费涨幅范围是？

完全不能接受任何涨价
涨幅在5%以内可以接受
涨幅在5%-10%以内可以接受
涨幅在10%-20%以内可以接受
只要涨幅不影响正常使用都能接受

Q13:购买理财产品时，您会因为品牌知名度更高就接受更低的收益率吗？

完全会，更看重品牌安全
大部分时候会，小部分不会
不一定，会综合对比
基本不会，更在意收益率的差异
完全不会，只选择同风险下收益率更高的产品

Q14:选购保险产品时，相同保障内容下，您能接受知名品牌比小众品牌价格高多少？

不能接受价格更高，一定会选便宜的
5%以内可以接受
5%-15%可以接受
15%-30%可以接受
30%以上也可以接受

Q15:您更换常用财务品牌的频率大概是？

几乎从不更换，一直用固定品牌
平均5年以上更换一次
平均3-5年更换一次
平均1-3年更换一次
每年都会更换

Q16:哪些因素会促使您更换现有的核心财务品牌？（可多选）

现有品牌服务费率上涨
其他品牌推出了更大力度的优惠活动
现有品牌服务体验变差
其他品牌有更吸引我的新功能
身边人推荐了更好的品牌
我本来就习惯不定期更换品牌

Q17:您是否愿意花时间对比不同财务品牌的费率/价格差异？

非常愿意，每次都会仔细对比
比较愿意，大额业务会对比，小额不会
偶尔会对比，嫌麻烦很少做
完全不愿意，一直用习惯的品牌就行

Q18:您认为品牌大小对财务产品的安全性影响大吗？

影响非常大，大品牌一定更安全
有一定影响，大品牌更安全一些
影响不大，只要合规都差不多
完全没影响，安全性和品牌大小无关

Q19:面对不知名但价格更优惠的新财务品牌，您的态度是？

完全不敢尝试，担心安全问题
只在小额场景尝试
如果有合规资质就愿意尝试
只要价格优惠足够大就会尝试

Q20:您对自己日常消费中价格差异的敏感程度打分（1分完全不敏感，5分非常敏感）

分数
标签

Q21:您认为财务品牌的忠诚度最重要的影响因素是什么？

填空1
消费者财务品牌忠诚度与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供消费者对财务品牌忠诚度与价格敏感度的调研解决方案。帮助您评估品牌选择偏好、分析价格接受阈值、洞察消费者行为，适合金融机构、市场研究公司和品牌管理部门进行精准的市场策略制定。
标签
调查 忠诚度 消费者 价格敏感
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目