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财务产品功能需求渠道调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，我们正在收集不同渠道对财务产品的功能需求，以便优化产品体验。请您根据实际情况填写，所有信息仅用于产品研发分析。

Q1:您的身份是

企业财务人员
企业管理者
个体经营者
财务相关专业学生
其他财务从业者

Q2:您所在企业的规模是

微型企业（10人以下）
小型企业（10-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）

Q3:您目前是否正在使用商业化的财务产品

正在长期使用
偶尔使用试用版
从未使用过，仅了解相关产品
从未使用过也不了解

Q4:您通常通过哪些渠道了解到新的财务产品（可多选）

行业朋友/同事推荐
线上搜索引擎
社交媒体平台（微信/抖音/小红书等）
财务行业展会/研讨会
财务类资讯网站/公众号
办公软件应用商店
线下业务员推广
其他

Q5:您提出财务产品功能需求最常用的渠道是

产品内置反馈入口
官方客服渠道（电话/在线客服）
官方公众号/社群留言
对接的销售/客户经理
第三方评测平台留言
几乎从未提出过需求

Q6:您对目前主流财务产品需求反馈渠道的便捷性打分（1分最不方便，5分最方便）

分数
标签

Q7:您对目前财务产品厂商响应需求的速度满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数
标签

Q8:您希望通过以下哪些渠道提交新的产品功能需求（可多选）

产品内部反馈入口
专属客户群
在线人工客服
邮箱反馈
对接客户经理
官方网站反馈表单
线下会议沟通
短视频平台私信留言

Q9:您更偏好哪种需求提交流程

直接提交文字描述即可，无需分类
按照预设分类填写需求，便于厂商处理
先在线沟通确认需求方向，再提交正式内容
希望一对一线下沟通提交需求

Q10:您提交财务产品功能需求后，是否希望获得进度更新

非常希望，每一个节点都要通知我
希望，仅在需求被采纳/驳回时通知即可
无所谓，有没有通知都可以
不希望，不需要通知

Q11:您在选择财务产品时，最关注的核心功能方向是

记账报销
税务申报与筹划
报表生成与数据分析
资金管理
供应链财务对接
多角色协同办公
其他

Q12:您认为当前主流财务产品缺少哪些您需要的功能（可多选）

自动化智能记账
一键生成符合要求的审计报表
多平台数据自动同步
针对细分行业的定制化功能
实时风险预警功能
移动端全功能操作
电子档案自动归档管理
没有缺少需要的功能
其他

Q13:您是否愿意为定制化功能需求支付额外费用

愿意，如果功能能解决我的核心问题
可以接受小额额外费用
不愿意，功能应该包含在原有服务中
看需求开发的成本再决定

Q14:您平均多久会提出一次新的财务产品功能需求

每月至少一次
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
几乎从来不会提出需求

Q15:您之前提出的需求，最终有多少被产品厂商采纳

大部分都被采纳
有一半左右被采纳
只有少数被采纳
从来没有被采纳过
我从来没有提过需求

Q16:您认为渠道畅通性对您提出需求意愿的影响有多大（1分完全没影响，5分影响非常大）

分数
标签

Q17:如果官方提供了需求征集社区，您是否愿意参与讨论并提交需求

非常愿意，经常会参与讨论
愿意，有需求的时候会去提交
不一定，看社区的活跃程度
不愿意，觉得太麻烦

Q18:您认为目前财务产品需求反馈渠道存在的最大问题是什么

填空1

Q19:您对优化财务产品功能需求收集渠道有什么具体建议

填空1
财务产品功能需求渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供财务产品功能需求收集与反馈渠道分析的标准化解决方案。帮助您了解用户身份与偏好、评估渠道便捷性、优化需求提交流程，适合财务软件厂商和产品经理进行产品迭代分析。
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需求调研 反馈 渠道 功能需求
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