财务服务体验广告效果调查问卷

您好！我们正在开展财务服务体验广告效果的相关调研，希望了解您对相关财务服务广告的接触与感受，问卷仅需3-5分钟完成，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业

学生

企业在职员工

公务员/事业单位工作人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q4:您个人月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您日常会接触到哪些类型的财务服务？

个人贷款服务

信用卡服务

投资理财服务

保险服务

税务咨询服务

企业记账/报税服务

资产托管服务

几乎没有接触过任何财务服务

其他

Q6:过去3个月内，您是否看到过任何财务服务相关的广告？

是，看到过

否，没有看到过

Q7:您通过哪些渠道看到过财务服务相关广告？

抖音、快手等短视频平台

微信、微博等社交平台

百度、谷歌等搜索引擎

淘宝京东等电商平台

地铁站/公交站户外广告

电梯框架/楼宇电视广告

电视/广播广告

亲朋好友推荐介绍

银行/金融机构线下网点宣传

其他

Q8:对您看到的财务服务广告，整体吸引程度打多少分？（1分极不吸引，5分非常吸引）

分数

标签

Q9:看完财务服务广告后，您是否能清晰了解广告推广的财务服务核心内容？

完全可以清晰了解

基本能了解核心内容

只能看懂一小部分

完全看不懂说的什么

Q10:对比其他行业广告，您觉得财务服务广告的可信度怎么样？

比其他行业可信度高很多

和其他行业差不多

比其他行业可信度低一些

比其他行业可信度低很多

Q11:财务服务广告让您对对应品牌的好感度提升了多少？（1分完全没有提升，5分提升非常多）

分数

标签

Q12:看完财务服务广告后，您是否产生了进一步了解该服务的想法？

已经点击/咨询了解了

有想法，还没有实际行动

只有一点点兴趣

完全没有兴趣

Q13:如果您有财务服务需求，是否会优先选择广告中推广的品牌？

一定会优先选择

可能会优先考虑

不一定，会再对比其他品牌

一定不会选择广告推广的品牌

Q14:哪些点会让您对一则财务服务广告印象更深刻？

更低的服务费率/手续费

更快的办理流程

更高的收益预期

更安全的资金保障

知名品牌/机构背书

清晰简单的服务介绍

有趣有创意的广告形式

明星/大V推荐背书

贴合我当前的资金需求

Q15:您觉得当前财务服务广告有没有夸大宣传的情况？

大部分都夸大宣传了

部分广告有夸大，小部分比较真实

大部分都是真实可信的

没关注，不清楚

Q16:您觉得财务服务广告最让您反感的点是什么？

过度夸大收益，隐瞒风险

广告推送太频繁，骚扰用户

专业术语太多，看不懂内容

暴力短信/电话推送，泄露隐私

没有针对我的需求推错广告

广告内容枯燥无聊，没有吸引力

没有反感的点

其他

Q17:您有多大可能会把广告中优质的财务服务推荐给身边有需要的朋友？（0-10分）

选项1

Q18:您之前有没有因为财务服务广告，最终办理过对应的服务？

多次办理过

办理过1-2次

没办理过，但咨询过

完全没有，也不打算办理

Q19:办理完成后，您觉得实际体验和广告宣传的内容是否一致？

完全一致，体验和宣传一样好

大部分一致，小部分有出入

大部分不一致，宣传和实际差很多

没有办理过，无法评价

Q20:您对广告推广的这款财务服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您希望财务服务广告多展示哪些方面的内容？

服务收费标准

办理流程和办理条件

服务安全性保障说明

实际用户使用体验

品牌资质介绍

专属优惠活动

针对不同人群的定制服务说明

风险提示内容

Q22:您认为财务服务广告最重要的作用是什么？

让我知道了这个财务服务品牌

让我了解到我需要的服务内容

改变了我对该品牌之前的坏印象

刺激我立刻产生了办理需求

没什么实际作用

Q23:您对目前的财务服务广告还有哪些改进建议？

填空1

财务服务体验广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在提供财务服务广告效果评估的标准化调研方案。帮助您了解广告接触渠道、评估用户吸引程度、测量品牌转化效果，适合金融机构、市场研究团队和广告代理商优化营销策略。

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