财务满意度评价活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次财务满意度评价活动的效果评估调研，请根据您的实际参与体验填写问卷，您的反馈对我们优化后续活动非常重要。

Q1:您是否完整参与了本次财务满意度评价活动的全部流程

是，完成了全部环节

只参与了部分环节

仅了解活动未实际参与

Q2:您是通过哪个渠道了解到本次财务满意度评价活动的

公司内部通知/公告

部门负责人告知

财务部门宣传

同事转告

其他渠道

Q3:您认为本次活动的通知宣传清晰度如何

非常清晰，完全了解活动要求和流程

比较清晰，大致了解活动内容

一般，部分内容不太清楚

比较模糊，很多信息不明确

完全不清晰，没看懂宣传内容

Q4:请您对本次活动流程的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:请您对本次活动填写界面的易用性打分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q6:您完成本次评价总共花费了多长时间

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q7:您认为本次评价活动的题目数量设置是否合理

太少，无法充分表达意见

偏少，基本可以覆盖需求

刚好，不多不少

偏多，填写过程有点繁琐

太多，填写起来非常吃力

Q8:您认为本次评价活动的题目表述是否清晰易懂

全部都非常清晰

大部分清晰，少数题目有歧义

一半清晰一半模糊

少数清晰，大部分模糊

全部都不清晰

Q9:您认为本次活动中哪些环节体验比较好

通知宣传环节

登录进入环节

题目填写环节

提交完成环节

结果查询环节

都没有特别好的体验

Q10:您认为本次活动存在哪些问题

通知不及时不清晰

登录访问不顺畅

题目设计不合理

填写界面卡顿

耗时太长

没有反馈通道

不存在明显问题

其他问题

Q11:您向其他同事推荐参与类似财务满意度评价活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为本次活动收集的评价内容，能否真实反映您对公司财务工作的实际满意度

完全可以，非常贴合真实感受

基本可以，大部分能反映

一般，部分能反映部分不能

基本不能，很难表达真实想法

完全不能，和实际感受偏差很大

Q13:您是否认同开展本次财务满意度评价活动对提升财务服务质量有帮助

非常认同，肯定有帮助

比较认同，大概率有帮助

一般，不确定有没有帮助

比较不认同，帮助很小

完全不认同，没有任何帮助

Q14:活动开始前您是否清楚参与本次评价活动的权益和用途

非常清楚，知道评价结果会用于什么改进

比较清楚，大概知道用途

一般，只知道一点点

不太清楚，不知道评价结果用来做什么

完全不清楚，没了解过

Q15:您认为本次活动是否充分保护了您的评价隐私

保护得非常好，完全不用担心信息泄露

保护得比较好，基本放心

一般，不确定隐私保护情况

保护得不太好，有点担心

保护得非常差，很担心信息泄露

Q16:请您对本次活动的整体组织安排打分（1分非常混乱，5分非常有序）

分数

标签

Q17:如果未来再开展类似的财务满意度评价活动，您是否愿意再次参与

非常愿意，肯定会参与

比较愿意，大概率会参与

无所谓，看安排

不太愿意，尽量不参与

完全不愿意，不会再参与

Q18:您认为未来开展类似活动，最需要优化哪些方面

优化宣传通知方式

简化活动流程缩短耗时

优化题目设计

升级填写系统提升稳定性

加强隐私保护

增加参与激励

及时公开评价改进结果

其他

Q19:您对本次财务满意度评价活动还有哪些具体的感受或建议

填空1

财务满意度评价活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供财务满意度评价活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集参与反馈、评估流程体验、识别优化机会，适合企业财务部门、HR及内部管理团队持续改进服务质量与员工体验。

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