财务满意度评价竞品调研问卷

您好！我们正在进行财务相关服务的竞品满意度调研，诚邀您参与本次调查。问卷所有信息仅用于统计分析，将严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的规模是

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（51-200人）

大型企业（201人以上）

Q2:您所在企业的所属行业是

制造业

批发零售业

信息技术服务业

金融业

建筑业

交通运输仓储业

住宿餐饮业

教育/医疗/文体

其他行业

Q3:您目前使用过哪款第三方财务服务产品（含记账、开票、合规等）

金蝶

用友

账信云

柠檬云

速达软件

管家婆

浪潮云会计

其他品牌

Q4:您使用当前财务服务产品的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q5:您选择当前财务产品时，主要看重哪些因素

价格成本

功能全面性

操作易用性

品牌口碑

售后响应速度

数据安全性

集成能力

其他

Q6:请您对当前使用产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对当前产品的基础记账功能满意度评分

分数

标签

Q8:请您对当前产品的税务申报功能满意度评分

分数

标签

Q9:请您对当前产品的发票管理功能满意度评分

分数

标签

Q10:请您对当前产品的费用报销功能满意度评分

分数

标签

Q11:请您对当前产品的数据报表分析功能满意度评分

分数

标签

Q12:请您对当前产品的操作便捷性满意度评分

分数

标签

Q13:请您对当前产品的系统稳定性满意度评分

分数

标签

Q14:请您对当前产品的数据安全性满意度评分

分数

标签

Q15:请您对当前产品的收费标准合理性满意度评分

分数

标签

Q16:请您对当前产品的客服响应速度满意度评分

分数

标签

Q17:请您对当前产品的客服服务专业性满意度评分

分数

标签

Q18:您是否遇到过当前产品无法解决的财务需求

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:您认为当前产品最需要优化的功能是哪些

记账功能

报税功能

发票管理

报表分析

移动端体验

多账户协同

权限管理

其他功能

Q20:您是否同时使用过2款及以上不同品牌的财务产品

是，同时使用多款

是，用过其他品牌后更换为当前品牌

没有，只使用过当前这一款

Q21:和您用过的其他品牌相比，当前产品的整体体验更好吗（1分差很多，5分好很多）

分数

标签

Q22:您向有需求的企业推荐当前使用的这款财务产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:未来1年内您是否有更换其他财务产品的计划

确定更换

可能更换

不确定

大概率不更换

确定不更换

Q24:您对当前使用的财务产品还有哪些改进建议

填空1

财务满意度评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业财务服务竞品满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品功能、分析用户偏好、洞察市场机会，适合财务软件厂商、市场研究机构和咨询公司进行产品优化。

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