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财务使用意愿绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次财务使用意愿与绩效满意度调研，您的反馈将帮助我们优化财务服务水平，请您根据实际情况填写。

Q1:您的岗位性质是

基层员工
中层管理人员
高层管理人员
财务部门工作人员
其他

Q2:您所在公司的规模是

50人以下
50-200人
201-500人
500人以上

Q3:您日常使用公司财务系统/服务的频率是

几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次

Q4:您对当前公司财务系统操作便捷性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对当前财务报销流程效率的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对财务审核反馈速度的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您认为现有财务流程对您工作效率的影响是

严重降低工作效率
一定程度降低效率
没有明显影响
一定程度提升效率
显著提升工作效率

Q8:您向同事推荐使用现有公司财务系统/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您是否愿意主动学习并使用新上线的财务系统功能

非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q10:您日常使用财务服务/系统主要满足哪些需求

报销费用
查询工资明细
申请预算
对公付款
开具发票
财务数据查询
其他

Q11:您对财务部门回应您问题及时性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对财务部门工作人员服务态度的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对现有财务数据准确性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您认为现有财务制度的清晰度如何

非常模糊，经常看不懂
比较模糊，偶尔看不懂
一般清晰，大部分能看懂
比较清晰，大部分能理解
非常清晰，完全能理解

Q15:您愿意花额外时间熟悉新的财务流程规范吗

完全不愿意
不太愿意，只有强制要求才会做
无所谓，看时间安排
比较愿意，愿意配合优化
非常愿意，主动学习了解

Q16:您对财务预算申请流程便捷性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您认为现有财务服务对您个人工作绩效的支持程度是

完全不支持，拖慢绩效
支持不足，影响绩效完成
一般，没有明显影响
比较支持，帮助绩效完成
非常支持，显著促进绩效提升

Q18:您认为现有财务服务/系统最需要改进的地方是哪些

操作流程太复杂
审核速度太慢
系统经常卡顿出问题
财务政策不清晰
工作人员服务态度差
数据准确性低
其他

Q19:如果上线新的智能化财务系统，您的使用意愿是

完全不想使用，习惯旧系统
不太愿意，担心学习成本太高
无所谓，都可以
比较愿意，期待提升效率
非常愿意，主动尝试新系统

Q20:您对当前整体财务服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:请您说一说对提升财务服务体验的具体建议

填空1
财务使用意愿绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业财务服务与系统使用意愿的标准化调研解决方案。帮助您评估员工满意度、分析系统使用痛点、收集优化建议，适合企业内部财务、HR及管理层用于提升财务服务效率与员工工作绩效。
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使用意愿 满意度 绩效 财务调查
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