财务信任度满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解您对相关财务服务/机构的信任与满意情况，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际感受填写，感谢您的支持！

Q1:您是否有过与本次调研对象相关的财务服务使用经历

经常使用

偶尔使用

仅使用过一次

从未使用过

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的性别

男

女

不愿透露

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您对调研对象整体财务信息公开透明程度的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您认为调研对象披露的财务信息的可信程度

完全不可信

不太可信

一般

比较可信

完全可信

Q7:您对调研对象财务信息更新及时性的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对调研对象资金安全保障能力的信任程度

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q9:您对调研对象防范财务诈骗、资金盗刷风险能力的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您认为调研对象的收费标准透明程度如何

完全不透明

不太透明

一般

比较透明

完全透明

Q11:您对调研对象收费标准合理性的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对调研对象保护客户财务隐私能力的信任程度

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q13:您对调研对象应对客户财务问题响应速度的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对调研对象解决客户财务问题效果的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您认为调研对象在财务合规方面做得如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q16:您对调研对象未来财务状况稳定性的信心程度

完全没信心

不太有信心

一般

比较有信心

完全有信心

Q17:您是否信任调研对象给出的财务投资建议

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q18:您选择调研对象的财务服务时，更看重哪些因素

信息透明

资金安全

收费合理

隐私保护

服务专业

响应及时

口碑良好

品牌知名度

Q19:您向他人推荐该调研对象财务服务的可能性

完全不可能

不太可能

不确定

比较可能

非常可能

Q20:您是否会继续选择该调研对象的财务服务

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q21:您认为该调研对象在财务信息公开方面存在哪些问题

填空1

Q22:您对该调研对象提升资金安全保障能力有什么建议

填空1

Q23:您还有其他关于财务信任度和满意度的想法或反馈吗

填空1

财务信任度满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供标准化的财务服务信任与满意度评估方案。帮助您评估信息透明度、衡量资金安全、分析服务响应，适合金融机构和服务商进行客户体验优化。

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