财务信任度消费行为调研问卷

您好!本次调研旨在了解大众财务信任度与日常消费行为的关联情况,所有数据仅用于学术研究,会严格保护您的隐私信息,感谢您抽出时间参与填写!

Q1:您的性别

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的学历水平

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q5:您当前的职业类型

学生
企业/事业单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
待业/无业
其他

Q6:总体而言,您对国内各类提供消费金融服务的机构信任程度打分(0分完全不信任,10分完全信任)

选项1

Q7:您对商业银行的信任程度打分(0分完全不信任,10分完全信任)

选项1

Q8:您对互联网支付平台(如支付宝、微信支付等)的信任程度打分(0分完全不信任,10分完全信任)

选项1

Q9:您对持牌消费金融公司的信任程度打分(0分完全不信任,10分完全信任)

选项1

Q10:您对小额贷款公司的信任程度打分(0分完全不信任,10分完全信任)

选项1

Q11:您对身边熟人(朋友、亲戚)推荐的理财/消费金融产品的信任程度打分(0分完全不信任,10分完全信任)

选项1

Q12:您平时消费是否更愿意选择提供官方正规发票/消费凭证的商家

一定会,这是消费保障
大部分情况会,没有也可以接受
无所谓,不会特意要求
从来不会要求

Q13:当商家提示“不开发票可以享受打折优惠”时,您会如何选择

选择不开发票拿优惠
还是坚持开发票,放弃优惠
看优惠金额大小决定
看消费金额大小决定

Q14:您在选择消费付款方式时,更信任以下哪些方式

银行卡刷卡支付
微信/支付宝等第三方支付
现金支付
数字人民币支付
商家平台余额支付
消费信贷/分期支付

Q15:您是否同意“价格越高的商品,商家的可信度越高”这个说法

非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意

Q16:您购物时是否会优先选择有第三方平台担保交易的商家

一定会优先选择
大概率会选择
偶尔会考虑
完全不会考虑

Q17:您是否有过因为不信任商家的财务资质,放弃购买该商品/服务的经历

经常遇到,会直接放弃
偶尔遇到,会再对比一下
几乎没有
从来没有

Q18:您是否会主动查询商家的营业执照、经营资质等公开财务信息

每次消费前都会查
仅购买大额商品/服务时会查
听说商家有负面信息才会查
从来不会查

Q19:对于需要预存费用的消费(如理发卡、健身卡等),您的信任程度是

完全信任,经常办理
比较信任,仅选择大牌连锁品牌办理
不太信任,只存少量金额
完全不信任,从不办理

Q20:哪些因素会提升您对一个商家的财务信任度

品牌成立时间久
是上市企业/有公开财务报告
有知名机构投资背书
获得过金融相关合规资质
朋友/熟人推荐好评多
售后退款流程顺畅
价格透明没有隐形消费

Q21:哪些因素会降低您对一个商家的财务信任度

曾经出现过卷款跑路事件
被曝光过偷税漏税
收费价格模糊不透明
退款需要很长周期/设置各种障碍
负面新闻比较多
要求转账到私人账户收款
没有公开的经营资质信息

Q22:您是否使用过分期付款消费(信用卡分期、消费金融分期等)

经常使用
偶尔使用
从来没使用过,但有意愿尝试
从来没使用过,也不愿意尝试

Q23:您认为消费分期平台的信息透明度是否足够让您信任

透明度很高,完全信任
透明度一般,部分信任
透明度很低,不太信任
不了解,无法判断

Q24:您认为什么样的商家财务信息披露方式,最能让您感到信任?

填空1
财务信任度消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供大众财务信任度与消费行为关联的标准化调研方案。帮助您评估机构信任度、分析支付偏好、识别信任影响因素,适合金融机构、研究机构和消费品牌进行市场洞察。
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