财务个人信息保护意识竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解大众对财务个人信息保护的认知与习惯，所有数据仅用于竞品分析研究，我们将严格保护您的隐私，请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的职业是

企业在职员工

公务员/事业单位人员

个体经营者

学生

退休人员

自由职业者

其他

Q3:您平均每月的可支配收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您是否主动学习过财务个人信息保护相关的知识

系统学习过

偶尔浏览过相关内容

完全没有了解过

Q5:您认为以下哪项属于敏感财务个人信息

姓名和电话

银行卡号、支付密码

收货地址

购物记录

Q6:您在使用线上支付工具时，是否会仔细阅读平台的财务信息隐私政策

每次都会认真阅读

只看重点条款

从来不会阅读，直接同意

Q7:您日常会使用以下哪些平台处理财务相关业务（可多选）

传统国有银行APP（工行、建行等）

股份制商业银行APP（招行、浦发等）

第三方支付平台（支付宝、微信支付）

互联网金融理财平台（蚂蚁财富、天天基金等）

信用卡管理APP（51信用卡、卡牛等）

其他

Q8:您最常使用的主流支付类APP是哪一个

微信支付

支付宝

云闪付

银行官方APP

其他

Q9:您对常用支付APP收集您财务个人信息的敏感度是

非常敏感，绝对不允许收集非必要信息

比较敏感，只允许必要信息收集

不太敏感，只要不影响使用就可以

完全不敏感

Q10:您是否遇到过财务个人信息泄露的情况

经常遇到

遇到过1-2次

从来没有遇到过

不确定自己是否遇到过

Q11:如果遇到财务信息泄露，您最担心哪种问题

账户资金被盗刷

收到大量诈骗推销短信/电话

个人信息被转卖牟利

其他财务相关风险

不担心

Q12:您会通过哪些方式保护自己的财务个人信息（可多选）

定期更换支付密码

不点击陌生链接、不扫描陌生二维码

不在非官方平台填写银行卡信息

关闭APP不必要的权限申请

不随意连接公共WiFi处理财务业务

给支付工具设置二次验证

没有采取任何特殊保护措施

其他

Q13:请对您常用支付平台的财务个人信息保护力度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您是否会因为某平台财务信息保护不到位，而更换同类竞品平台使用

一定会，信息安全优先

如果情况严重会更换

不会更换，习惯了原有平台

看哪个方便用哪个，不在意保护情况

Q15:您选择财务类APP时，财务个人信息保护能力在您决策中占比多少

80%以上，是最核心的考虑因素

50%-80%，非常重要

20%-50%，会考虑但不是决定因素

20%以下，不太关注这个点

Q16:您认为目前主流财务类平台在个人信息保护方面，哪些做得不够好（可多选）

隐私条款模糊，看不懂收集范围

强制收集非必要的财务信息

发生泄露后没有及时告知用户

没有提供便捷的信息删除/注销渠道

过度向第三方共享用户信息

都做得很好，没有不满意的地方

其他

Q17:如果有竞品平台明确承诺不收集非必要财务个人信息，您会愿意尝试使用吗

非常愿意，立刻尝试

可以尝试，会先观望一段时间

不愿意，保持现有使用习惯

看功能情况再决定

Q18:您是否愿意为更严格的财务个人信息保护支付额外费用（比如会员费）

愿意，只要保护到位就可以接受

看费用金额，小额可以接受

完全不愿意，应该免费提供保护

不确定

Q19:您对目前财务类平台保护个人财务信息还有哪些其他意见或建议？

填空1

财务个人信息保护意识竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供财务个人信息保护意识的竞品调研解决方案。帮助您评估用户认知、分析保护习惯、洞察平台选择偏好，适合金融科技、支付平台和互联网企业开展精准的市场竞争与产品优化分析。

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