财务购物渠道偏好员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解公司员工的购物渠道偏好与相关服务满意度，您的反馈将帮助我们优化相关福利与支持政策，所有数据仅作汇总分析使用，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您在当前公司的工作年限

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您的月均可支配收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15001元及以上

Q5:您每月平均个人购物消费金额大概是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q6:您日常购物更偏向选择哪类渠道

传统线下实体店

综合电商平台（淘宝、京东等）

社交电商平台（拼多多、抖音电商等）

社区团购渠道

品牌官方小程序/APP

代购/私域渠道

Q7:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些

商品价格优惠

商品质量有保障

物流配送速度快

售后退换方便

购物流程便捷

可以使用公司/工会福利额度

品牌种类丰富

Q8:您是否会优先选择支持公司财务报销/福利额度抵扣的购物渠道

一定会优先选择

大概率会选择

不确定，看商品情况

不太会优先，更看重商品本身

完全不会优先选择

Q9:您平均多久会使用公司福利额度进行一次购物

每周1次及以上

每月1-2次

每季度1-2次

半年1次

几乎不使用

Q10:您常用公司福利额度购买哪些商品

米面粮油等日常食品

日用家居百货

服装鞋帽配饰

数码电子配件

节日礼品

美妆个护产品

母婴用品

其他

Q11:您对公司当前合作的购物渠道商品丰富度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对公司合作购物渠道的商品价格水平是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对公司合作购物渠道的售后保障服务是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对公司财务报销购物消费的流程便捷度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对财务审核报销购物消费的处理速度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您认为现有合作购物渠道的可选择范围

太多，选择困难

足够满足需求

刚好够用

偏少，不够选

非常少，很难买到需要的商品

Q17:使用公司福利额度在合作渠道购物时，整体操作是否顺畅

非常顺畅，基本没有问题

比较顺畅，偶尔有小问题

一般，经常遇到小问题

不太顺畅，经常遇到大问题

非常不顺畅，几乎没法正常使用

Q18:您希望新增哪类购物渠道接入公司福利额度体系

大型综合线下超市

品牌官方线上商城

生鲜电商平台

美妆电商平台

家居家电卖场

图书文创平台

不需要新增渠道

Q19:您是否愿意参加公司组织的合作渠道专属团购活动

非常愿意，价格合适肯定参加

比较愿意，有需要的商品会参加

无所谓，看情况

不太愿意，没什么兴趣

完全不愿意参加

Q20:请您对公司当前合作购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:请您对当前财务处理购物相关报销/额度抵扣的服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您向其他同事推荐使用公司合作购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您对公司合作购物渠道有哪些改进建议？

填空1

Q24:您对财务购物报销/福利抵扣相关服务还有哪些其他诉求？

填空1

财务购物渠道偏好员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业员工购物渠道偏好与财务福利满意度的调研方案。帮助您了解消费习惯、评估福利使用、优化报销流程，适合企业HR和财务部门提升员工体验。

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